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判断题
进入房间前,需用手指用力敲门,听到回应后再进去,开关房门要尽量轻。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()。
A、上门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当,当无人应答是应逐步提高敲门声音直至最大C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去D、无论房门是否关闭,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间。开关门动作要轻,严禁粗暴
考题
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开D、为确保房门关闭,可用力关门
考题
下列对客房服务员准备进入房间时的敲门过程及动作,描述不正确的是哪项()?A、敲门时,应用手指关节敲门2次,每次3下B、第一次敲门后,自报身份一次:“您好,服务员”C、第二次敲门后,开门至15公分后,重复:“您好!服务员”D、敲门时决不许从门镜往房内窥视
考题
出入房间的礼仪要求是()。A、进房间前要先敲门,得到允许后再人内B、敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下C、出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上D、如果确认客户在房间内,进门可不用敲门E、敲门时可边敲门边称谓客户姓名
考题
进入他人房间时,你怎样才显得文明礼貌()A、轻轻地叩门B、叩门后不等应答直接进入C、听到回应后,轻轻推门而入D、在有些情况下,如果房门开着,也需轻轻叩门E、在有些情况下,房门打开着,你所要拜会的人正在埋头工作,此时轻轻叩门引起他的注意
考题
以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()A、门服务应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动B、到达客户所在地时,敲门动作要轻,声音要适当C、如需按门铃,按动次数不要过多、过长,如在10分钟内无人应答且与客户联系不上,应在留下到访留言后方可离去D、房门关闭时,要先轻轻敲门,听到应答再进入房间,房门打开时直接进入房间及时与用户联系
考题
多选题进入他人房间时,你怎样才显得文明礼貌()A轻轻地叩门B叩门后不等应答直接进入C听到回应后,轻轻推门而入D在有些情况下,如果房门开着,也需轻轻叩门E在有些情况下,房门打开着,你所要拜会的人正在埋头工作,此时轻轻叩门引起他的注意
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()A
进房间前要先敲门,得到允许后再入内B
敲门时,每隔3—5秒种敲l下C
出房间时应面向客户,道别后,转身离开D
为确保房门关闭,可用力关门
考题
多选题出入房间的礼仪要求是()。A进房间前要先敲门,得到允许后再人内B敲门时,每隔3—5秒钟敲2—3下C出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上D如果确认客户在房间内,进门可不用敲门E敲门时可边敲门边称谓客户姓名
考题
单选题进入别人房间首先要敲门,得到允许方可进入,敲门一般要敲()。A
2下B
3下C
4下
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