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题目内容 （请给出正确答案）

（）业务必须由客户本人办理。

  • A、销卡
  • B、换卡
  • C、存取款
  • D、转帐

参考答案

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考题 若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’C、‘你不能办理，下次再来。’D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
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考题 下列小额支付系统通存通兑业务中，必须由客户本人办理的是（）。A、通存业务B、通兑业务C、账户信息查询业务D、以上都不对
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考题 年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）
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考题 客户申请办理补打“证明”书业务，须由申请人本人持有效身份证件和在光大银行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。
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考题 多选题网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。A签约B变更C注销
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考题 多选题必须由客户本人办理的业务有（）。A挂失B挂失解挂C开立借记卡D开立贷记卡
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考题 判断题客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。A 对B 错
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考题 问答题证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
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考题 单选题必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。A 续存B 移出C 开户D 支取
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考题 判断题智能发卡机不允许客户代理办理各项业务，各项业务必须由本人发起申请，本人办理。A 对B 错
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考题 单选题关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。A 机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。B 机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。C 机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。D 机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
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考题 单选题邮政储蓄客户办理随机换折业务时，必须由客户本人提供有效实名证件，不得代理。A 正确B 错误
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考题 判断题年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）A 对B 错
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