考题
支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()
A、理财经理B、大堂经理C、柜员D、客户经理
考题
挽留客户流程的执行负责人可以是（ ）。A.网点负责人、运营主管B.大堂经理、客户经理、柜员C.运营主管、大堂经理D.柜员
考题
营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。
A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理
考题
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。判断对错
考题
()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人
考题
晨会一般由()主持。A、大堂经理B、客户经理C、网点负责人D、网点人员轮流主持
考题
()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、柜员
考题
挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员
考题
负责现场管理的()应具备规定任职资格和条件。
A、大堂经理B、网点负责人C、客户经理D、管库员
考题
客户教育流程的执行负责人是( )。A.会计主管B.大堂经理、会计主管、客户经理C.网点负责人D.大堂经理
考题
（）是指大堂经理利用网点营销资源，对进入网点的客户进行识别引导，需求挖掘，现场推荐、产品推介、销售服务等的营销活动。A、理财沙龙B、产品说明会C、每日晨会D、大堂经理营销
考题
业务分流流程的负责人是（）。A、会计主管B、大堂经理、会计主管、客户经理C、网点负责人D、大堂经理
考题
以下哪一类岗位，是综合网点必须配备的（）。A、大堂经理B、大堂值班经理C、网点负责人D、客户经理
考题
若大堂经理遇到情绪爆发的客户，大堂经理对于客户的情绪化语言和过激行为会觉得非常委屈，但从客户的角度说，（）能够让他宣泄内心的不满，有助于大堂经理接下来对问题的解决。
考题
晨会一般由（）主持。A、大堂经理B、客户经理C、网点负责人D、网点人员轮流
考题
客户教育流程的执行负责人是（）。A、会计主管B、大堂经理、会计主管、客户经理C、网点负责人D、大堂经理
考题
根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A、会计主管B、大堂经理C、个人客户经理D、网点负责人
考题
大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）
考题
挽留客户流程的执行负责人（）。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员
考题
大堂经理的资源管理及指导职责表现在（）。A、大堂巡视管理B、启用大堂经理后备，确保在客流高峰大堂得到适当管理C、指导员工尽最大可能开拓销售和业务机会D、运用环境检查表确保客户区、设施和机具清洁有序E、运用工作需求模型安排大堂经理的值班表
考题
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
考题
多选题以下哪一类岗位，是综合网点必须配备的（）。A大堂经理B大堂值班经理C网点负责人D客户经理
考题
单选题晨会一般由（）主持。A
大堂经理B
客户经理C
网点负责人D
网点人员轮流
考题
单选题挽留客户流程的执行负责人（）。A
网点负责人、会计主管B
大堂经理、客户经理、柜员C
会计主管、大堂经理D
网点负责人、会计主管、柜员
考题
单选题客户教育流程的执行负责人是（）。A
会计主管B
大堂经理、会计主管、客户经理C
网点负责人D
大堂经理
考题
判断题大堂经理负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。（）A
对B
错
考题
单选题根据岗位角色清分，（）负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理。A
会计主管B
大堂经理C
个人客户经理D
网点负责人
