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单选题
服务人员在为客人引导带路时,一般应行走在服务对象的什么位置()
A
左前方1米左右
B
左前方1、5米左右
C
右前方1米左右
D
右前方1、5米左右
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
以下行进指引规范的是()A、在走廊中,营业员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧B、引导客人乘坐电梯时,服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入;到达时,服务人员按“开”的钮,让客人先走出电梯C、当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,上楼时客人先上,下楼时你先下D、当客人走入客厅,服务人员用手指示,请客人坐下(一般正对门的地方为上座)
考题
下列迎宾引领方式不正确的是()。A、三人同行时,最重要的客人应走在中间B、在单行行进时,循例应由引导者行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路C、如果引导者与来宾出行,宾主不同车时,一般应引导者座车在前,来宾座车居后D、出入无人控制的电梯时,引导者须先出后入,以操纵电梯
考题
在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。A、左前方1米的位置B、左前方1.5米的位置C、右前方1米的位置D、右前方1.5米的位置
考题
单选题在工作中,酒店服务人员经常需要陪同客人一起行进,如果服务员与客人一前一后行走,应走在客人的()。A
左前方1米的位置B
左前方1.5米的位置C
右前方1米的位置D
右前方1.5米的位置
考题
多选题接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
考题
单选题服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象()方向合适。A
正前方B
左前方C
右前方
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