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客户办理变更用电业务的前提是（）。
- A、不改变用电容量
- B、不增加用电容量
- C、不改变供电回路
- D、不增加供电回路
参考答案
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考题
农村低压电力客户服务工作的业务变更是指供用电合同履行过程中，由于用电情况发生变化而发生的需要变更（）。A、用电有关内容的业务B、客户的需求和供电营业所的业务工作单进行现场勘察C、确定供电方案D、装表接电以及资料归档等业务
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业用电变更业务提出的改进建议，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
对破产企业供电企业如何处理，下列（）说法是正确的。A、供电企业应予销户，终止供电B、企业破产，可变更户名后继续用电C、从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户电费和其他债务后，方可办理变更用电手续，否则，供电企业可按违约用电处理D、在破产客户原址上用电的，按新装用电办理
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
办理变更用电的注意事项包括（）。A、应事先提出申请，并携带有关证明文件及原件供用电合同，到供电所营业厅办理手续，变更供用电合同B、凡不办理手续私自变更的，属于违约行为C、供电企业不受理临时用电客户的变更用电事宜D、从破产客户分离出去的新客户，必须在偿清原破产客户的电费和其他债务后，方可办理用电手续
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题B、建议—营业业务—业扩报装C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题D、建议—营业业务—用电变更
考题
多选题客户异地办理证券业务，下列说法正确的是（）。A需异地办理证券业务的个人客户，可跨行办理变更交易账户，但必须在拟变更的交易账户所在分行进行B开立交易地当地的交易账户，并进行交易账户变更C变更成功后，即可在当地正常办理证券业务D不能直接办理，需要办理迁入迁出
考题
多选题员工不得违规代客办理业务，包括（）。A代客户办理开立变更账户B代客户更换印鉴C代客户电子银行签约D代客户办理对账业务
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