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“大营销”体系负责受理客户故障抢修业务并将信息传递给“大检修”体系（）
- A、输电运检工区
- B、变电运维工区
- C、配电运检工区
- D、配电运维工区
参考答案
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考题
以下不属于供电所配电检修班的工作职责的是（）。A、负责所辖低压配网设备检修消缺、故障抢修、工程验收和JP柜的运维、检修等工作B、负责计量装置和采集设备的装拆及异常查核处理C、负责低压业扩报装的现场勘查、方案制订、中间检查、竣工验收D、负责客户信息和低压配网设备台账资料的收集
考题
处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。A、急修部门B、营业部C、配电部D、综合部
考题
国家电网公司构建“三集五大”管理体系建设中的“五大”指的是（）。A、大规划、大建设、大生产、大检修、大服务B、大规划、大建设、大运行、大检修、大营销C、大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销D、大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务
考题
公司构建“三集五大”管理体系中的“五大”指的是（）。A、大规划、大建设、大生产、大检修、大服务B、大规划、大建设、大运行、大检修、大营销C、大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销D、大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务
考题
受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）A、规范的客户名称，故障电路代号B、故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业务的影响情况C、故障联系人信息，包括申告人单位、姓名，联系方式，配合情况等D、故障处理要求，客户的个性化需求
考题
公司“三集五大”体系中，“五大”是指（）。A、大规划、大建设、大生产、大检修、大服务B、大规划、大建设、大运行、大检修、大营销C、大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销D、大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务
考题
供电所配电营业班主要职责（）A、主要负责配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、核（补）抄和催费B、负责客户用电现场咨询、停电通知C、负责安全用电管理和电力设施保护；设施设备D、负责客户信息管理和维护；属地协调等现场工作
考题
多选题下列对农业银行直接营销方式描述正确的有（）。A直接营销是指总、分行客户部门直接组织客户开发，受理并调查金融需求，提供金融产品和服务，维护和监管客户的营销方式B直接营销行负责客户的拓展、调查与业务审批C操作行负责客户管理、维护，办理具体业务、日常监测及信息反馈D操作行一般是具体经办行，也可由客户自行选择
考题
单选题“五大”体系是指，大规划、大建设、大运行、大检修、（）体系。A
大营销B
大服务C
大政工D
大监督
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