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生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单。()


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考题 在综合运维监控管理平台中发起工单类型为其他系统工单运维时,必须填写的内容包括()A、工单名称B、业务系统C、运维工单分类D、申请维护内容

考题 综合运维监控管理平台我的待办模块中能够发起运维工单。

考题 综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据()条件查询运维工单。A、工单名称B、完成时间C、工单号D、流程类型

考题 综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括()A、金税三期系统运维B、其他系统工单运维C、省市县网络运维D、省市县软件运维

考题 以下哪项不是工单管理器中的选项按钮()A、工单同步B、工单验证C、工单查询D、工单转换

考题 下列哪个翼运维模块可以查询到OBD占用和空闲状态()A、工单处理B、综合查询C、政企监控D、资源修改

考题 服务质量中具备对测速不达标工单直接派发障碍单功能的平台是哪个()A、运维能力评估平台B、宽带运营支撑平台C、统计查询平台D、客调平台

考题 预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约

考题 工单质检合格率指标统计来源是()A、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单B、运维监控系统→运维管理→综合查询→历史工单人工抽检C、运维监控系统→运营分析→运维指标统计表new_预生成D、运维监控系统→运营分析→客户服务报表→工单质检合格统计表

考题 当投诉工单处于已签收正在处理状态时,如客户对该投诉有新要求,班长可通过()查询到该张工单后,选择催办,将内容填写到操作信息内。A、工单监控;B、工单受理;C、通用查询;D、工单查询;

考题 如果BOSS业务查询和知识库中均无法查询到客户所反映的SP相关信息,应提交()业务查询工单。A、我要问题;B、投诉单;C、建议单;D、IT工单;

考题 定时工单查询中,如遇受理预约时间错误或用户申告,正确的做法为()A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约

考题 查询功能界面内()功能可提供“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度进行事件工单搜索。A、查询B、导出C、高级搜索D、全部工单

考题 ()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A、电子运维“政企客户支撑模块”B、中国电信电子运维平台C、中国电信电子工单运维平台D、中国电信电子工单跨域平台

考题 生产运维工单查询结果导出后,不包括如下内容:()。A、工单号B、概要描述C、详细描述D、工单状态

考题 生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面,只有“全部工单”和“我参与的工单”两种,除此之外只能通过填写关键字的方法搜索,或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度。()

考题 目前生产运维平台仅支持查询()内事件工单。A、全行B、本分行C、任一指定分行D、本-网点

考题 目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单。()

考题 新一代核心系统员工响应平台电子工单咨询人可对本人及本机构创建咨询信息进行查询,系统提供的工单查询选项包括:()。A、本人咨询工单B、本机构咨询工单C、本人待处理工单D、本人未提交工单

考题 多选题综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据()条件查询运维工单。A工单名称B完成时间C工单号D流程类型

考题 单选题()是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台。A 电子运维“政企客户支撑模块”B 中国电信电子运维平台C 中国电信电子工单运维平台D 中国电信电子工单跨域平台

考题 多选题新一代核心系统员工响应平台电子工单咨询人可对本人及本机构创建咨询信息进行查询,系统提供的工单查询选项包括:()。A本人咨询工单B本机构咨询工单C本人待处理工单D本人未提交工单

考题 单选题生产运维工单查询结果导出后,不包括如下内容:()。A 工单号B 概要描述C 详细描述D 工单状态

考题 单选题目前生产运维平台仅支持查询()内事件工单。A 全行B 本分行C 任一指定分行D 本-网点

考题 判断题目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单。()A 对B 错

考题 判断题生产运维平台事件工单查询条件维度不够全面,只有“全部工单”和“我参与的工单”两种,除此之外只能通过填写关键字的方法搜索,或者按照日期搜索。无“网点号”、“填报人”、“工单状态”以及“应用系统”等等维度。()A 对B 错

考题 判断题生产运维平台查询事件工单无“我关注工单”选项,无法查询到关注的工单。()A 对B 错