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客户主动申请查询或内部业务处理需要查询定期贷记协议信息,经办人员在综合签约操作界面录入签约账户信息进行查询。
参考答案
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考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理D、查询的结果信息,必须加强打印管理
考题
团体保险查询服务的查询媒介通常包括( )。①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④
考题
下面哪一项不是对支付清算系统查询业务中内部查询的描述()。A、内部查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务B、内部查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请C、内部查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务D、内部查询对于查询内容涉及变更原支付往来信息内容的,应附相关的证明依据
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
团体保险查询服务的查询媒介通常包括() ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
新一代系统支付结算模块“外汇汇入人工处理”交易,相对于原CCBS系统“4425汇入信息分类查询”交易的变化提升点有()。A、外汇汇入人工处理直接处理落地报文,查询功能整合至外汇综合查询。B、汇款借记/贷记内部账、贷记客户账(活期)、清分转发、查看原报文功能可以在这个界面直接完成。C、主动退汇,中文查询查复,转结售汇,打印凭证通过点击按钮方式联动其他相应交易完成。D、入客户账后,通过点击按钮方式联动国际收支申报交易。
考题
单选题下面哪一项不是对支付清算系统查询业务中内部查询的描述()。A
内部查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务B
内部查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请C
内部查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务D
内部查询对于查询内容涉及变更原支付往来信息内容的,应附相关的证明依据
考题
单选题下面哪一项是对支付清算系统查询业务中客户查询的描述()。A
客户查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务B
客户查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务C
客户查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请D
客户查询是指客户对发出的支付业务进行一般查询的业务
考题
单选题团体保险查询服务的查询媒介通常包括() ①印刷员工和保险经办人员服务手册 ②搭设专属电话热线 ③为客户设置专用的信息查询电子邮箱 ④定期或不定期派驻客服专员到企业内部A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
多选题营业期间,柜员可通过()或()交易,查询本行是否收到未核销普通贷记业务来账。A0731录入贷记业务B0733确认贷记业务C0763查询多笔接收业务D0770查询待处理业务汇总信息
考题
多选题查询指客户、有权机关或汇兑业务机构内部人员对系统内的某一汇款的相关信息的调阅和查看,以及各级管理信息的查询,分为()。A客户查询B协助查询C内部查询
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