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4C营销理念以()为目标。
- A、追求客户满意
- B、建立客户忠诚
- C、满足市场需求
- D、与客户进行有效沟通
参考答案
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考题
客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。()
此题为判断题(对,错)。
考题
提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。A、客户第一B、全员服务C、让客户满意D、客户至尊
考题
单选题4P营销理念以()为目标。A
追求客户满意B
建立客户忠诚C
满足市场需求D
与客户进行有效沟通
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