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对于旅客需要休息的夜间航班,主任乘务长批准后,可不采用销售车方式售卖,可采用“一对一销售”方式。
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考题
医疗证明必须包括防止该疾病或传染病扩散所必须遵守的条件,且在航班起飞前96小时以内开的方为有效,病情严重的,则应在航班起飞前72小时之内填开。在(旅客登机)前,必须将该医疗证明复印件一份交主任乘务长/乘务长。此题为判断题(对,错)。
考题
某日某乘务组在执行航班过程中,由于数客乘务员和地面值机人员工作疏漏,数客过程中同时少数了一名旅客。待关机门后做地面起飞准备时,地面人员敲门,乘务长再次开门,被漏数的那名旅客才得以登机。此事件导致航班延误43分钟。
考题
航班取消的处置流程正确的是()A、乘务长向机长确认航班取消信息并初步获取后续旅客安排B、通报组员航班取消信息-乘务长客舱广播(取消原因,后续安排)C、乘务员收集旅客需求作好记录-交接信息给公司代办代理
考题
判断题起飞前,主任乘务长/乘务长首先亲自向两舱的高端旅客问候致意。A
对B
错
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