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为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具（）。
- A、分数
- B、正式发票
- C、收据
参考答案
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考题
顾客自行进行开票系统移机时，开票数据丢失或开票软件损坏的，需对专用设备进行维修时，（）A、顾客需支付相关费用B、顾客不需支付相关费用C、保修期内不需支付相关费用，保修期外需支付相关费用
考题
若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）A、立即向顾客申明非专用设备顾客可自愿选购，并通知相关部门核实情况进行处理。B、立即向顾客申明非专用设备顾客可自愿选购，但是已经购买就无法再作其它处理。
考题
专用设备更换流程要点有（）。A、技术服务工程师填写《专用设备更换单》，并经税务机关、顾客和服务单位三方确认B、库房管理员根据《专用设备更换单》办理更换专用设备的出库C、应将专用设备交给顾客，由顾客到税务机关办理发行D、技术服务工程师上门为顾客进行更换后设备的安装
考题
某市政府规定，为了解决卡拉ＯＫ厅夜晚噪音影响附近居民休息的问题，要求卡拉ＯＫ厅除向顾客收取各项正常费用外，按顾客人数每人收取10元的环保费，向顾客另开收据。则以下征税处理正确的是（）。A、按服务业-其他服务业税目征税，由卡拉ＯＫ代扣代缴B、并入卡拉ＯＫ厅利润中征收所得税但不征收营业税C、并入卡拉ＯＫ厅营业额中按"娱乐业"税目征收营业税D、属行政收费，不征税
考题
说明试乘试驾体验事项不正确的是：（）。A、引导顾客至试驾路线看板，或向顾客出示试乘试驾路线图B、向顾客讲解试乘试驾路线，说明试驾所需时间，重点强调安全事项（按实际路线情况限速）C、不用结合顾客需求和试乘试驾路书，向顾客强调试驾路线每一路段重点测试的性能和配置D、试驾专员做全程标准介绍，销售人员向顾客强调需求体验点，并记录顾客反馈
考题
遇到顾客需要多开发票，开票员不同意，顾客就认为服务态度不好，要进行投诉时，加油站该怎么办？（）A、耐心向顾客讲明公司相关制度，向顾客做好解释工作B、顾客是“上帝”，提出要求就要照办，给予开发票C、与顾客协商，尽量少开D、不予理睬
考题
专用设备更换时，技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》，并经（）A、顾客和服务单位双方确认B、税务机关、顾客和服务单位三方确认C、税务机关、服务单位双方确认D、税务机关、顾客双方确认
考题
服务单位应按照国家价格主管部门确定的价格标准及时向顾客发售专用设备，（）。A、可以合并开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。B、可以合并开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具。C、单独开具增值税专用发票，发票须按商品明细开具。D、单独开具增值税专用发票，发票无须按商品明细开具
考题
多选题娱乐业的计税营业额包括向顾客收取的下列费用（ ）。A门票收费B台位费C点歌费D烟酒、饮料收费E经营娱乐业的其他各项收费
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