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CIF(客户信息系统)的主要功能是维护客户信息,也就是(),做到所有的客户信息完整一致。
- A、查询
- B、增加
- C、修改
- D、删除
参考答案
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考题
()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A、个人客户信息维护B、个人客户信息查询C、商务客户信息查询D、机构内商务客户信息查询
考题
下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的,应采取的强化识别表述,不正确的是()。A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息,判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。B、商请客户补充提供其他有效身份证件。C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。
考题
单选题对于新增企业网银客户,BANCSLINK签约流程应包括()。A
客户基本信息维护、账户信息维护B
客户基本信息维护、客户服务维护C
客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护、客户操作员维护D
客户基本信息维护、账户信息维护、客户服务维护
考题
单选题()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.A
个人客户信息维护B
个人客户信息查询C
商务客户信息查询D
机构内商务客户信息查询
考题
单选题委托单位办理首次代收批交易时,应进行信息合约维护,以下操作步骤正确的是()。A
建立客户信息→建立94账号→建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性B
建立客户合约→建立客户信息→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性C
建立客户信息→建立客户合约→建立94账号→客户信息维护→增加批交易属性D
建立客户合约→客户信息维护→增加批交易属性→建立客户信息→建立94账号
考题
单选题CRM信息系统的运作可以分为五个程序,下面哪个不是运作程序()。A
信息系统运作维护B
管理信贷客户关系信息C
衍生或演算出的数据D
管理与信贷客户的“互动”
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