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多选题
为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即（）。
A

市场营销

B

生产运作

C

财务会计

D

计划协调

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考题 依据ISO14001：2015标准，组织一旦确定了范围，都应纳入环境管理体系的是哪些方面（）。A、这个范围内外组织的活动、产品和服务B、组织的主要产品和服务C、所有在这个范围内的组织的活动、产品和服务D、组织的主要活动
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考题 “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
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考题 为了向客户提供满意的电信产品和服务，企业的一切活动都要以客户为中心，开展（）。
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考题 某公司生产三种产品，该公司将其成本分配到五个职能部门：设计、生产、营销、分销及售后服务。为了确定售价，公司将所有费用都分摊给三种产品。五种职能的直接成本都直接计人三种产品，间接成本则汇集到五个不同的成本库中，然后按适当的分配基础分摊到产品上去。用来分配分销职能间接成本的最适当的分配基础是（）A、顾客打电话次数。B、装运数。C、销售人员数。D、销售额。
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考题 所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。
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考题 地方政府的行政管理职能包括（）A、制定政策、法规职能B、提供公共产品和服务职能C、组织协调职能D、涉及规划职能E、监督职能
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考题 组织将影响（）要求的所有产品和服务，纳入其对外部提供的产品、过程和服务的定义范围。A、顾客B、相关方C、自身D、以上都是
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考题 提供公共产品和服务职能属于（）。A、政治职能B、经济职能C、文化职能D、社会职能
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考题 城市与外部（区域或其他城市）的（）和（）（即城市为外部提供的产品和服务）是城市职能的集中体现。
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考题 填空题税收具有三种职能，即组织财政收入、（）和监督管理。
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考题 判断题所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。A 对B 错
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考题 单选题为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）A 委员会制B 部门制C 职能制D 参谋制
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考题 判断题寿险公司组织内的权利主要有三种基本类型，即直线权利、参谋权利和职能权利。A 对B 错
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考题 判断题“发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A 对B 错
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