考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员,精神饱满,()女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方表情自然B.面代微笑举止大方C.举止大方礼貌待客D.文明服务举止大方
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员着装有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖3毫米。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员：精神饱满，仪容整洁，（）。女客运人员可淡妆上岗。A、举止大方，表情自然B、面带微笑，举止大方C、举止大方，礼貌待客D、文明服务，举止大方
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》表情自然，态度和蔼，用语文明，举止得体，庄重大方。
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员的举止动作“四不”的要求是什么？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：客运人员素质有何要求
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定：表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求？
考题
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A
对B
错