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客户动态口令牌锁定之后，可使用个人用户状态变更交易-解锁（E20209-4）在BANCS LINK端解除锁定。
参考答案
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考题
客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A、同步动态口令（E20306）B、个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C、注销网银（E20209-1）D、个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份A、个人ETOKEN客户资料变更（E20315）B、eTOKEN管理－注销（E20302）C、个人ETOKEN查询（E20307）
考题
客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为（）A、同步动态口令（E20306）B、个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C、注销网银（E20209-1）D、个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
客户用户名/密码被锁定后，如何处理（）A、拨打95566客服电话解锁B、若密码连续输入错误5次，不需要操作，系统次日自动解锁C、在BANCS LINK端进行个人ETOKEN解锁（E20305）D、若密码累计连续输入错误15次，需要在BANCS LINK端进行个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
考题
客户通过自助设备办理取款业务时，密码输入3次错误被锁定，假设客户想起正确密码，应该如何解锁这张银行卡？（）A、在ATM所属网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。B、在银行卡开户网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。C、在任意网点，由柜员使用“5055银行卡锁定/解锁”交易进行解锁。D、在任意网点，由柜员使用“5057银行卡密码重置/修改/解锁”交易进行解锁
考题
单选题客户登录网银时，提示“您的口令牌已禁用”，那么柜员需在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
多选题客户用户名/密码被锁定后，如何处理（）A拨打95566客服电话解锁B若密码连续输入错误5次，不需要操作，系统次日自动解锁C在BANCS LINK端进行个人ETOKEN解锁（E20305）D若密码累计连续输入错误15次，需要在BANCS LINK端进行个人用户状态变更-解锁（E20209-4）
考题
单选题客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的动态口令登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
单选题客户登录网银时，提示“您试图用连读错误的用户名/密码登录，您的权限被撤销”，客户需要在BANCS LINK端进行的操作为（）A
同步动态口令（E20306）B
个人用户状态变更-解锁（E20209-4）C
注销网银（E20209-1）D
个人ETOKEN解锁（E20305）
考题
单选题客户持动态口令牌到柜台要求申请网银时，应该先使用（）交易判断客户身份A
个人ETOKEN客户资料变更（E20315）B
eTOKEN管理－注销（E20302）C
个人ETOKEN查询（E20307）
考题
单选题客户当日累计输错3次密码后理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，（）。A
次日自动解锁定B
3日后自动解锁定C
7日后自动解锁定D
不能自动解锁定，需到柜台办理。
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