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《网上银行服务凭条》为一式三联。客户回执联盖章后交给客户，银行留存联经客户签字后收回，与客户申请表格（银行留存联）、服务协议一起随传票装订保存。（）
参考答案
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考题
IPO理财产品解约后，关于相关资料的留存下列说法正确的有（）。A、打印《清单》一式二联，客户签字/盖章确认B、《清单》客户联交客户留存，银行联随当日凭证装订C、《协议书》客户联加盖“取消”戳记放于其银行联后专夹保管D、全部装订当日凭证上缴
考题
客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）A、为其办理抹账处理并注明原因。B、采取正常交易，让客户支取2000元，存取款凭条签字完整后付还现金。C、不办理抹账，收回未签字凭条。D、客户签字后，为其办理抹账，未收回存款凭条回执。
考题
签单服务使用《通用机打凭证》打印制作客户的业务申请书和处理结果回执，制作客户的业务申请书时，使用一式两联《通用机打凭证》；制作处理结果的回执时，应根据业务类型选择使用（）《通用机打凭证》。A、一联B、二联C、三联D、二联或三联
考题
申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
考题
申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件），加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）
考题
单选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收的凭证包括：（）。A
所有柜台交易完成后打印的服务凭条客户回执联B
已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行BOCNET企业客户服务申请/变更表》客户留存联C
《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》或《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》D
以上均包括
考题
多选题IPO理财产品解约后，关于相关资料的留存下列说法正确的有（）。A打印《清单》一式二联，客户签字/盖章确认B《清单》客户联交客户留存，银行联随当日凭证装订C《协议书》客户联加盖“取消”戳记放于其银行联后专夹保管D全部装订当日凭证上缴
考题
判断题申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印手机银行服务凭条（服务凭条样式见附件），加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）A
对B
错
考题
多选题为客户完成网上银行申请注册后应交客户签收并妥善保管的凭证包括（）。A所有柜台交易完成后打印的凭证客户回执联B已加盖开户行签章的《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表》开户行留存联C所签署的网银协议D客户成功申请的认证工具
考题
单选题签单服务使用《通用机打凭证》打印制作客户的业务申请书和处理结果回执，制作客户的业务申请书时，使用一式两联《通用机打凭证》；制作处理结果的回执时，应根据业务类型选择使用（）《通用机打凭证》。A
一联B
二联C
三联D
二联或三联
考题
单选题客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）A
为其办理抹账处理并注明原因。B
采取正常交易，让客户支取2000元，存取款凭条签字完整后付还现金。C
不办理抹账，收回未签字凭条。D
客户签字后，为其办理抹账，未收回存款凭条回执。
考题
判断题申请状态变更服务交易成功后，柜员需打印电子银行个人服务凭条，加盖银行业务章后交付客户，并取回带有客户签字的银行留存联；客户服务申请表与服务凭条回执只需柜台按序时排列保存，不随传票装订。（）A
对B
错
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