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（请给出正确答案）
绩效考核指标中，其他考核指标包含（）。
- A、每日话务监控
- B、员工行为规范
- C、团队贡献
- D、组长评价
- E、主管评价
- F、其他加减分项
参考答案
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考题
绩效考核指标体系的设计中，首要步骤是（）。A.粗略划分绩效指标的权重
B.通过工作分析与业务流程分析确定绩效评价指标
C.通过各个管理阶层员工之间的沟通，确定绩效评价指标体系
D.对绩效考核指标体系进行修订
考题
下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成
考题
建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A.利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B.利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C.利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
考题
关于团队绩效考核的说法，正确的是()。A: 确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B: 在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C: 团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D: 团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
考题
关于团队绩效考核的说法，正确的是()。A.确定团队绩效考核指标与个人绩效考核指标的方法无明显差异
B.在进行团队绩效考核时，成员之间不应进行沟通
C.团队绩效考核指标可采用工作流程图方法确定
D.团队绩效考核主要评价团队负责人的绩效
考题
建立团队层面绩效考核指标的方法包括()。A:利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
B:利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标
C:利用能力素质图来确定团队绩效考核指标
D:利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E:利用工作流程图来确定团队绩效考核指标
考题
建立团队层面的绩效考核指标的方法包括( )。A.利用客户关系图来确定团队的绩效考核指标
B.利用关键事件来确定团队绩效考核的指标
C.利用组织绩效指标确定团队绩效考核的指标
D.利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标
E.利用工作流程图确定团队绩效考核指标
考题
关于绩效考核指标体系说法正确的（）A、绩效考核指标是指考核和评价的项目B、绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C、不同的权重导致不同的评价结果D、绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E、同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
考题
单选题关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法，正确的是（ ）。A
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B
绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C
绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成D
结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程
考题
单选题下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法中，正确的是（ ）。A
绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价B
绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定C
绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成D
员工绩效考核指标主要有态度、行为、能力和业绩等因素构成
考题
多选题关于绩效考核指标体系说法正确的()。A绩效考核指标是指考核和评价的项目B绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C不同的权重导致不同的评价结果D绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
考题
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（ ）。A
绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B
绩效标准是一种被期望达到的水平C
绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D
绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量
考题
单选题在绩效考核指标体系中，对各项指标重要程度进行权衡和评价的是（ ）。A
绩效考核指标B
绩效考核指标权重C
绩效考核指标评价标准D
绩效考核指标评价方法
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