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在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。

  • A、期末存贷款余额
  • B、日均存贷款余额
  • C、注册资本
  • D、客户星级

参考答案

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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 多选题应用CCRM系统“营销业绩”模块，可以（）。A对客户经理营销业绩和计价工资进行测算B为客户经理考核提供数据依据C查看综合绩效考核中有关客户考核指标数据D对本行存贷款业务情况进行分析
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考题 单选题CCRM系统中能够提供本行星级客户数量的功能是（）。A 规模细分B 评价细分C 对比分析D 趋势分析
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考题 判断题CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。（）A 对B 错
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考题 多选题在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。A期末存贷款余额B日均存贷款余额C注册资本D客户星级
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考题 多选题以下CCRM系统功能中可以用来协助客户经理进行贷后管理的有（）。A客户产品视图B业务分析C大额变动D违约信息
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