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车辆进厂维修、交接班或有预约等原因不能载客的，将《暂停服务标志牌》任意放置在车头挡风玻璃位置示意即可。
参考答案
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考题
下列对总维修台次的理解正确的是（）？A、指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态B、指的是进站服务的开立工单数，将工作单数量区保养，机电，维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态C、指的是进站服务的实际入厂数，将数量区分出保养，走合保养，机电维修，钣喷，……分析车辆进厂维修状态
考题
客户请修处理的关键因素控制包括：（）。A、即时安排技工上门维修，不能即时派工时，应预约时间。B、派工时，向技工明确上门维修时间。C、交接班时，将每项报修情况向接班人交代清楚。D、公开特约服务收费标准。E、跟踪维修实施情况，并及时回访。
考题
派工流程的行为规范包括（）A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
考题
进厂维修、用膳、交接班或有预约、电召等不能载客时，驾驶员应（）。A、把《服务资格证》收起来，防止乘客投诉B、必须将《暂停服务标志牌》夹盖在计价表上向乘客示意C、乘客扬手时，问清乘客目的地，顺路才去D、把车门锁起来，快速行驶，不用理会乘客
考题
某巡游出租汽车发生轻微交通事故，导致其右前门有多处凹陷、掉漆等情况，但仍能正常开关车门，此时驾驶员应如何处置（）。A、继续营运至交接班前到维修厂维修B、马上停止营运，放置《暂停服务标志牌》，直接开回公司维修厂维修C、继续营运，待回场检查被发现时才维修D、继续营运，并向公司电话报修
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