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"一揽子"服务方案式营销的对象主要是（）。

  • A、大型公司
  • B、高价值贵宾客户
  • C、普通客户
  • D、中小型企业
  • E、低利客户

参考答案

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考题 基金市场营销主要是指封闭式基金的市场营销。（ ）
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考题 小微企业链贷通营销方案主要是围绕（）周边客户提供的综合金融服务。A、商户集散地B、核心企业C、协会D、商会
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考题 一揽子营销的成套性使它具有一般多功能营销所缺乏的（）A、提高企业的服务效率B、树立服务质量的整体形象C、促进服务创新D、增加服务收益
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考题 物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A、物流营销对象的广泛性和差异性B、物流营销对象的广泛性和无差异性C、物流营销对象的狭窄性和差异性D、物流营销对象的狭窄性和无差异性
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考题 临床护理决策针对的服务对象应该主要是服务对象个体。
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考题 对于一些大型企业推介电子银行产品及服务，适用以下哪种营销方式（）A、引导式营销B、捆绑式营销C、访客式营销D、交叉式营销
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考题 综合营销团队详细分析目标客户需求，按照（）原则，对照产品联动销售清单确定联动营销的产品组合，制定“一揽子”服务方案，实施组合营销A、客户分层B、产品分级C、营销分层D、客户分级
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考题 有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。A、量身定做式营销B、客户经理的关系营销C、“一揽子”服务方案式营销D、咨询式营销
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考题 下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。A、获取营销数据B、适当的关怀客户C、总结服务亮点制定营销方案D、执行并根据实际情况调整营销方案E、分析营销成果并撰写报告
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考题 顾问式营销顾名思义，就是站在专业角度和客户利益角度，提供专业意见和以及增值服务（）A、解决方案B、实惠价格C、一揽子计划D、增值服务
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考题 服务营销的集约营销分两个层面进行研究，它们是（）A、时效营销和合作营销B、多功能营销和一揽子营销C、创新营销和特色营销D、个性化营销和创新营销
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考题 服务营销学研究的对象是（）A、服务业B、服务业的整体市场营销活动C、服务产品D、实物产品市场营销活动中的服务E、营销企业内部人员的服务
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考题 服务企业或机构为满足顾客的时效需要而提供的的服务属（）A、集约营销B、时效营销C、合作营销D、一揽子营销
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考题 服务营销的要素主要是什么？
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考题 由于外呼是一种“主动进功”式的服务，因此（）的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。A、营销方案B、营销流程C、营销脚本D、产品
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考题 为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A、基础业务的关联B、基础业务与增值业务的关联C、增值业务间的关联D、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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考题 联合营销的服务对象主要是（）。A、中小企业B、大型客户及其上、下游客户或集团性客户C、大型企业D、国有企业
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考题 工银私人银行向服务对象提供以（）和（）为核心的个性化、专业化、私密化的财富管理服务A、产品营销、方案提供B、非金融活动、金融服务C、零售服务、特定服务D、资产管理、顾问咨询
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考题 “一揽子”服务方案式营销是通过（）手段得以实现。A、设计公司理财方案B、出售理财产品C、代理业务D、设计个人理财方案E、“一揽子”银行服务方案
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考题 协助营销的服务对象主要是（）。A、跨地区的大客户B、大型客户及其上、下游或集团性客户C、大型企业D、国有企业
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考题 下列客户中，适用于“一揽子”服务方案式营销的是（）。A、小企业B、一般客户C、高价值贵宾客户D、所有客户
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考题 多选题95599客户服务中心无法采用的营销方式是（）.A访客式营销B外呼式营销C交互式营销D交叉式营销
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考题 单选题物流服务营销除了具有服务的共性外，还具有自己的独特的基本特征，主要表现在：（）、物流营销的服务增值性、物流营销的功能独立性、物流营销的运作系统性、物流营销的竞争协作性。A 物流营销对象的广泛性和差异性B 物流营销对象的广泛性和无差异性C 物流营销对象的狭窄性和差异性D 物流营销对象的狭窄性和无差异性
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考题 单选题小微企业链贷通营销方案主要是围绕（）周边客户提供的综合金融服务。A 商户集散地B 核心企业C 协会D 商会
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考题 单选题为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。A 基础业务的关联B 基础业务与增值业务的关联C 增值业务间的关联D 基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
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考题 单选题（）方式实现电子银行业务线下、线上的服务连接。A 交叉式营销B 精准式营销C 引导式营销D 外呼式营销
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考题 多选题综合营销团队详细分析目标客户需求，按照（）原则，对照产品联动销售清单确定联动营销的产品组合，制定“一揽子”服务方案，实施组合营销A客户分层B产品分级C营销分层D客户分级
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