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大数据的商业价值挖掘方法包括()。
- A、模拟实境
- B、数据存储空间出租
- C、顾客群体细分
- D、管理客户关系
- E、个性化精准推荐
参考答案
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考题
关于个性化,下列说法正确的是()。A、个性化是市场细分的极致B、在大数据时代,获取消费者数据毫无阻碍C、亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等D、以上都对
考题
多选题以下对客户关系管理的说法,错误的是( )。A客户关系管理就是一对一营销,满足客户个性化的需求B客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程C客户关系管理就是利用一种软件,对客户进行管理D企业要导入客户关系管理系统,必须先实施ERP(企业资源计划),只有做好了ERP,才能实施客户关系管理E客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理,就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息
考题
单选题关于个性化,下列说法正确的是()。A
个性化是市场细分的极致B
在大数据时代,获取消费者数据毫无阻碍C
亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等D
以上都对
考题
多选题()是数据挖掘在客户关系管理中的应用范围。A人工神经网络B客户群体的细分C交叉销售D连带或增值销售E客户盈利能力分析和预测
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