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特殊旅客指需要特殊条件、协助或设备的人。这些旅客包括：（）

  • A、婴儿
  • B、无人陪伴儿童
  • C、禁止入境旅客
  • D、被驱逐或遭羁押者

参考答案

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考题 重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A.特殊旅客B.特殊重点旅客C.病残旅客D.重点旅客
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考题 下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
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考题 原则上特殊老年旅客是指年龄超过65周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。此题为判断题(对，错)。
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考题 特殊旅客包括（）。A、重要旅客B、遣返旅客C、年事甚高的旅客D、轮椅旅客
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考题 特殊旅客包括（）A、带婴幼儿的旅客B、儿童C、老年旅客D、孕妇
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考题 紧急撤离时援助者的任务包括：（）A、帮助受伤的乘务员打开舱门B、打开应急出口，搬运救生筏C、先下飞机协助组织旅客D、协助特殊旅客撤离
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考题 （）是指需要给予特殊礼遇或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，或在一定条件下才能运输的旅客A、特殊旅客B、醉酒旅客C、犯人旅客D、残疾旅客
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考题 （）是指旅客的身份、职务重要或知名度高，乘坐航班时需给予特殊礼遇和照顾的旅客A、特殊旅客B、尊贵旅客C、贵宾旅客D、重要旅客
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考题 （）指由于受酒精、麻醉品或其他毒品中毒，乘机将会给其他的旅客带来不愉快，造成不良影响的人A、吸毒旅客B、特殊旅客C、醉态旅客D、不适宜乘机旅客
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考题 （）是指需给予特别礼遇和照顾的旅客或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料或在一定条件下才能运输的旅客。A、特殊旅客B、重要旅客C、轮椅旅客D、病残旅客
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考题 特殊旅客是指在进行航空旅行时，需要特殊条件、协助或设备的人。这些旅客包括但不限于（）。A、婴儿、无人陪伴儿童B、残疾人、行动不便的人C、担架上的人D、禁止入境旅客、被驱逐或遭羁押者
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考题 上海铁路局重点旅客服务办法（试行）中：特殊重点旅客主要是指不能自主旅行或虽有成年旅客同行，但同行人无法解决实际困难，而需要站车提供特别帮助的重点旅客。
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考题 老人服务指年龄超过（），且行动不便，甚至必须借助设备才能乘机的旅客，需要一定得特殊照顾或服务的旅客，可作为特殊旅客处理，给予特殊服务。A、60周岁B、65周岁C、70周岁D、75周岁
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考题 特殊旅客包括（）。A、盲人旅客B、无成人陪伴儿童C、重要旅客D、病残旅客
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指（）等需特殊照顾的重点旅客。A、依靠辅助器具才能行动B、盲人C、病人D、年纪大的人
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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考题 重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。
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考题 《服务质量规范》规定：重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。（）
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客：是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、特殊旅客B、特殊重点旅客C、病残旅客D、重点旅客
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考题 特殊旅客是指由于其身体和精神状况需要给予特殊照顾、照料，或需要采取措施给予特殊礼遇或照顾，或在一定条件下才能运输的旅客。
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考题 下列有关特殊旅客乘机时的心理特点，说法正确的是（）。A、特殊旅客乘机时，需要比一般旅客得到更多的照顾B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客，应该把他们当作无处理能力的人对待C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心，应把特殊旅客当作普通旅客看待D、特殊旅客乘机时，会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
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考题 单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A 特殊旅客B 特殊重点旅客C 病残旅客D 重点旅客
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考题 填空题原则上特殊老年旅客是指年龄超过（）周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。
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考题 判断题重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。A 对B 错
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