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对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。

  • A、客户关联信息
  • B、存/贷款业务信息
  • C、营销信息
  • D、行外客户信息

参考答案

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考题 我行主要对公信息管理系统包括()。 A、企业级客户信息系统(ECIS)B、法人客户关系管理系统(CCRM)C、企业及数据仓库(EDW)D、综合统计系统(CS2002)
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考题 主要负责对公对私产品销售与客户关系维护综合管理，覆盖原对私网点个人客户经理主管岗位是（）岗位。A、营销主管B、产品经理C、营运主管D、高级柜员
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考题 理财客户经理负责维护和管理客户关系，与客户之间实行单线联系。
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考题 对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。
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考题 商业银行客户关系维护的内容不包括（）。A、功能维护B、银行硬件维护C、客户经理软件维护D、客户资金维护
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考题 个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。A、大堂经理B、营业经理C、操作柜员D、客户经理
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考题 工商银行主要对公信息管理系统包括（）。A、企业级客户信息系统（ECIS）B、法人客户关系管理系统（CCRM）C、企业及数据仓库（EDW）D、综合统计系统（CS2002）
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考题 个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A、核心银行系统（CBANK）B、客户关系管理系统（PCRM）C、业绩价值管理系统（PVMS）D、客户营销管理系统（PBMS）
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考题 CCRM系统是（）的简称。A、信贷管理系统B、客户关系管理系统C、个人客户关系管理系统D、对公客户关系管理系统
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考题 对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。
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考题 农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。A、研究分析市场B、策划营销方案C、开发金融资源D、拓展有效对公客户
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考题 CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A、客户存贷款信息B、客户资料C、客户中间业务收入D、客户营销信息
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考题 关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是（）。A、研究分析市场、策划营销方案B、开发金融资源、拓展有效对公客户C、推介金融产品、维护对公客户关系D、审批授信方案、开展合规检查
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考题 （）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A、办公自动化系统（OA.B、统计信息管理系统（SMIS）C、对公客户关系管理系统（OCRM）D、对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
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考题 营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。
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考题 系统中贷后检查任务的发起方式为（）。A、系统自动B、客户经理手工创建C、系统自动或客户经理手工创建D、贷后管理员创建
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考题 多选题关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理，实施商机跟踪
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考题 多选题农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。A研究分析市场B策划营销方案C开发金融资源D拓展有效对公客户
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考题 单选题对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。A 信息收集B 维护C 管理D 营销
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考题 单选题CCRM系统是（）的简称。A 信贷管理系统B 客户关系管理系统C 个人客户关系管理系统D 对公客户关系管理系统
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考题 单选题CCRM系统中（）需要客户经理在系统中手工维护。A 客户存贷款信息B 客户资料C 客户中间业务收入D 客户营销信息
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考题 判断题对于因客户关系维护需要由客户经理采用手工编辑方式的短信（邮件）须经本.网点业务负责人审批后发送。A 对B 错
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考题 填空题对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。
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考题 单选题（）系统，是建设银行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。A 办公自动化系统（OA.B 统计信息管理系统（SMIS）C 对公客户关系管理系统（OCRM）D 对公信贷业务流程管理系统（CLPM）
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考题 单选题个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。A 核心银行系统（CBANK）B 客户关系管理系统（PCRM）C 业绩价值管理系统（PVMS）D 客户营销管理系统（PBMS）
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考题 多选题对公客户关系管理系统中需要客户经理手工维护的数据包括（）。A客户关联信息B存/贷款业务信息C营销信息D行外客户信息
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