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社区银行建设对用活档案的经验有（）
- A、按“谁建档、谁维护”的原则，落实专人负责档案的更新和利用。
- B、逐户分析客户档案综合信息，找准合作结合点，根据难易程度确定发展的先后顺序。
- C、仅与本行社有业务关系的要重点支持，在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护，与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类，制定差异化服务策略
- D、纵向丰富客户的深度综合信息，横向拓展客户的社交网络信息
参考答案
更多 “社区银行建设对用活档案的经验有（）A、按“谁建档、谁维护”的原则，落实专人负责档案的更新和利用。B、逐户分析客户档案综合信息，找准合作结合点，根据难易程度确定发展的先后顺序。C、仅与本行社有业务关系的要重点支持，在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护，与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类，制定差异化服务策略D、纵向丰富客户的深度综合信息，横向拓展客户的社交网络信息” 相关考题
考题
根据本讲,提升档案事业发展的协调性和平衡性的途径包括()。
A、正确处理好整体与局部的关系B、正确处理规模与效益的关系C、正确处理好档案事业宏观管理和档案保管利用的关系D、正确处理好档案基础业务工作和档案服务工作的关系E、正确处理好党的建设和档案业务建设的关系
考题
（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。A、识别引导B、接触营销C、业务处理D、关系维护
考题
妥善交接和保管信贷档案，下列说法正确的是（）。A、对于有信贷关系的客户档案永久保管B、结清全部信贷业务的客户档案要按规定整理和保管C、结清全部信贷业务的客户档案不需要入档案室保管D、对于档案移交，要编制档案交接清单，当面清点核实，并严格办理交接和监交手续
考题
通过运用客户关系管理原理，对电子银行目标客户开展分层营销服务，在突出电子银行分流业务、维护客户作用的基础上，需要建立（），确定客户营销序列。A、重点拓展客户库B、重点维护客户库C、重点退出客户库D、特约商户营销序列库
考题
若客户尚未与本行建立传统授信业务关系或客户在本行业务结清时间已超过一年，该客户的类信贷授信申请涉及本行信贷基础资产的由各分行发起，其余可由总行专业经营部门发起，向类信贷业务需求的主办业务条线报审。
考题
刘志高理事长在社区银行工作现场会上的讲话中指出，在社区银行建设中，要处理好“三个关系”，是指（）A、要处理好存款业务与贷款业务的关系B、要处理好社区内与社区外的关系C、要处理好大堂服务与外围服务的关系D、要处理好业务发展与案件防控的关系
考题
证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有（）。A、搜集目标客户名单及其基本资料B、了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况C、建立客户档案，整理分析客户资料D、确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
考题
单选题“扫楼扫街”活动中，关于建档商户分类正确的是（）A
重点支持类：已和农信社建立稳定的业务合作关系，忠诚度较高，且经营较为稳定的商户B
持续维护类：暂时不符合贷款条件，成立时间较短或经营情况一般，但从事行业前景看好，与农信社已建立结算业务或尚未建立任何业务往来关系的商户C
培育辅导类：辖内具备一定经营规模、现金流充沛、经营稳定，日均销售额较高，与农信社已建立或尚未建立业务合作关系的优质商户D
一般关注类：只办理普通结算类业务，不符合信贷支持条件，且无其他金融需求的商户
考题
判断题若客户尚未与本行建立传统授信业务关系或客户在本行业务结清时间已超过一年，该客户的类信贷授信申请涉及本行信贷基础资产的由各分行发起，其余可由总行专业经营部门发起，向类信贷业务需求的主办业务条线报审。A
对B
错
考题
多选题“进园入企”活动中，按客户需求划分正确的有（）A综合类客户，主要是指属于重点支持类或持续维护类客户中，与农信社已经建立或者可能建立涵盖账户结算、信贷业务、工资代发和电子银行业务等综合金融合作关系B信贷类客户，主要是指属于重点支持类或持续维护类客户中，与农信社已经或者可能建立贷款、银行承兑汇票等信贷业务关系，但主办银行在他行的企业C结算类客户，主要是指与农信社没有信贷业务关系，但在农信社已经或者可能建立资金结算、工资代发或电子银行业务金融关系的企业D存款类客户，主要是指属于重点支持类或持续维护类客户中，经营状况良好的国家、省市级农业产业化龙头企业、地市级及以上重点项目，纳税前50户企业，辖内支柱骨干企业等
考题
单选题（）是指与优质客户建立关系后，由理财/营销经理通过对优质客户的建档、客户群体特征分析与分类、制定客户关系管理计划等重要途径对优质客户进行持续跟进服务。A
识别引导B
接触营销C
业务处理D
关系维护
考题
多选题刘志高理事长在社区银行工作现场会上的讲话中指出，在社区银行建设中，要处理好“三个关系”，是指（）A要处理好存款业务与贷款业务的关系B要处理好社区内与社区外的关系C要处理好大堂服务与外围服务的关系D要处理好业务发展与案件防控的关系
考题
多选题社区银行建设对用活档案的经验有（）A按“谁建档、谁维护”的原则，落实专人负责档案的更新和利用。B逐户分析客户档案综合信息，找准合作结合点，根据难易程度确定发展的先后顺序。C仅与本行社有业务关系的要重点支持，在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护，与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类，制定差异化服务策略D纵向丰富客户的深度综合信息，横向拓展客户的社交网络信息
考题
判断题客户信用业务档案保管期限为：有未结清信用业务关系公司客户的信用业务档案永久保管；结清全部信用业务的公司客户，自该客户与本行最后一笔信用业务结清后的次年1月1日起计算，保管五年；零售信用业务档案自贷款结清后的次年1月1日起计算，保管三年。A
对B
错
考题
多选题农业银行要主动与成长代理行交往，重点做好（），吸引成长代理行客户在农业银行开立本外币账户，增加对农业银行国际结算来委业务。A关系维护B业务互补C风险防范D产品合作
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