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班次安排必须保证满足餐厅经营与服务的需要,确保()时间,前、后台工作人员最多。
参考答案
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考题
某旅游团原安排晚上六点进晚餐,但因该团系技术人员,习惯七点后进餐,因此要求推迟用餐时间,对此要求,导游人员应该( )。A、与餐厅联系,满足旅客要求B、与餐厅联系,需视餐厅具体情况而定C、一般情况下,要向旅游团告知过时用餐需要另付服务费D、特殊情况,可安排在其他餐厅就餐
考题
餐厅前台领班的职责之一是()。A、负责检查传菜部及厨房的工作,介绍菜单内容。B、与厨师长设计菜单,保证食品控制在最好水平。C、主持召开餐前会,传达上级指示,作餐前最后的检查。D、负责全面维修餐厅的各种设备设施,确保对客服务无差错。
考题
下列关于餐厅日常工作协作的说法,错误的是哪一项?()A、餐厅繁忙时段、人员不足的情况下,可以安排其他岗位员工协助早餐服务B、早餐繁忙时间段,餐厅厨师需要协助餐厅服务员添加自助餐台上的食品C、前台员工在客人预订时可需要协助餐厅进行早餐推荐D、客房员工在清洁房间时需要协助餐厅员工,收拾客人房间内的餐、酒具
考题
下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。A、提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐B、在游客用餐时适当巡视,询问客人意见C、引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作D、检查餐厅的卫生和安全状况,做好预防工作
考题
与工程建设项目进度计划不同,招标采购项目进度计划必须()。A、保证服务效果满足客户明确的需要B、服从生产经营或整体项目要求C、保证服务效果满足客户隐含的需要D、适应采购项目管理组织方式
考题
单选题餐厅前台领班的职责之一是()。A
负责检查传菜部及厨房的工作,介绍菜单内容。B
与厨师长设计菜单,保证食品控制在最好水平。C
主持召开餐前会,传达上级指示,作餐前最后的检查。D
负责全面维修餐厅的各种设备设施,确保对客服务无差错。
考题
多选题某旅游团原安排晚上6点进晚餐,但因该团系技术人员,习惯7点后进餐,因此要求推迟用餐时间。对此要求,导游人员应该( )。A与餐厅联系,满足游客要求B与餐厅联系,需视餐厅具体情况而定C一般情况下,要告知旅游团过时用餐需要另付服务费D因属特殊情况,可安排在其他餐厅就餐
考题
单选题与工程建设项目进度计划不同,招标采购项目进度计划必须()。A
保证服务效果满足客户明确的需要B
服从生产经营或整体项目要求C
保证服务效果满足客户隐含的需要D
适应采购项目管理组织方式
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