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网上申请信用卡后,客户可通过()查询办卡进度。
- A、柜面
- B、电话银行
- C、门户网站
- D、登陆个人网银
参考答案
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考题
已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。A、自助语音、人工座席B、人工座席、自助语音C、自助语音、自助语音D、人工座席、人工座席
考题
单选题已申请办理工商银行信用卡的客户可通过电话银行查询办卡进度。若客户使用的证件是身份证,则可通过()进行查询;若客户使用的证件为非身份证,可通过()进行查询。A
自助语音、人工座席B
人工座席、自助语音C
自助语音、自助语音D
人工座席、人工座席
考题
判断题柜面申请信用卡,78000和78001交易均支持二维码预填单申请。柜员可提示客户先通过手机扫码录入申请信息后提交,柜台办理信用卡申请业务时,即可通过一键查询调取所录申请资料。A
对B
错
考题
多选题柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时,以下表述正确的是()。A应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询B客户办理该项业务,需出示本人有效身份证件。C副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。D副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
考题
单选题网上办卡时,客户通过选择()及申请产品的品牌、特色、介质、等级币种等信息,查询检索所需申请产品并点击申办。A
办卡省份和城市B
办卡省份C
办卡城市D
发卡机构
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