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判断题
客户关系管理就是企业资料分析，数据仓库构建的过程。
A

对

B

错

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考题 CRM就是客户关系管理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户关系管理就是企业资料分析，数据仓库构建的过程。
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考题 判断题商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置，代表着以客户为中心的营销模式的构建。A 对B 错
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考题 单选题（）是客户关系管理的灵魂。A 数据源B 数据仓库系统C CRM分析系统D 以上都不是
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考题 判断题关系营销梯度推进的过程实际上就是一个不断增加客户关系价值的过程。A 对B 错
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考题 判断题操作型客户关系管理就是“做正确的事，做该做的事”，适合管理者或者领导使用。A 对B 错
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考题 判断题管理过程就是决策的过程管理的核心就是决策。A 对B 错
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考题 判断题客户关系管理就是客户服务A 对B 错
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