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多选题
下列关于企业业绩衡量指标的说法中，正确的有（）。
A
反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率
B
股息率通常高于利息率
C
评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间
D
评价服务质量的非财务指标包括客户数量
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考题
下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩
考题
在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,()是正确的。
A、各人所辖部门对企业整体目标的贡献B、各人自身对于企业整体目标的贡献C、各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D、各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
考题
平衡计分卡是卡普兰和诺顿开发的一种衡量企业业绩的常用方法，要准确应用该方法．需要理解其实质含义，下列关于该方法的观点正确的有（ ）。A．包括外部业绩与内部业绩的平衡B．各指标要求能够准确量化C．包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度D．领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
考题
下列关于经济增加值作为业绩评价指标的说法中，正确的有（ ）。
A.经济增加值更真实地反映了企业的价值创造能力
B.经济增加值不便于比较不同规模公司的业绩
C.经济增加值可以引导企业注重长期价值创造
D.经济增加值只是一种业绩评价指标
考题
下列关于投资中心业绩评价的说法中，正确的有（ ）。
A.对于投资中心不仅要衡量其利润，而且要衡量其资产的投资报酬率
B.投资中心的业绩评价指标只有投资报酬率
C.部门投资报酬率比较客观
D.部门投资报酬率不能用于部门之间的比较
考题
下列关于企业业绩衡量的表述中错误的有（ ）。
A.进行企业业绩衡量主要是用于衡量管理层的业绩，与其他利益相关者没有关系
B.股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标
C.股东观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D.股东回报率的计算以企业会计资料为基础
考题
下列关于企业业绩衡量的表述错误的有（ ）。
A.业绩评价可以提供控制行为的必要反馈
B.股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
C.利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在
D.业绩衡量主要基于财务信息
考题
多选题下列关于衡量企业业绩不同观点的说法错误的有( )。A股东观认为应该把股东回报率作为企业业绩的指标B利益相关者观主要是采用市场的方法C股东观认为必须采用市场的方法衡量股东的价值D非营利组织也可以使用反映营利指标的业绩衡量
考题
多选题下列关于业绩评价表述正确的有（）.A对企业业绩衡量存在股东观和利益相关者观两种观点B业绩衡量只有基于财务信息才会有意义C业绩评价和整体控制是两个并行的独立体系，但相得益彰D业绩评价可以增加管理层的动力
考题
多选题下列关于企业业绩衡量指标的说法中，正确的有（）。A反映企业盈利水平和能力的指标主要有毛利率和净利润率B股息率通常高于利息率C评价服务质量的非财务指标包括客户等待时间D评价服务质量的非财务指标包括客户数量
考题
多选题下列关于企业业绩衡量的叙述错误的有（）.A业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分，提供了控制行为的必要反馈B股东观认为.应当采用基于会计的方法衡量业绩C利益相关者观认为企业是为所有利益相关者的利益而存在D业绩衡量主要基于财务信息
考题
多选题下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中，正确的有（ ）。A股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标B股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩C利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的D利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩
考题
单选题平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是（）。A
新客户开发率B
客户保留率C
市场份额D
企业形象
考题
多选题全面质量管理中，企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中属于滞后指标的是（ ）A新客户开发率B客户满意度C盈利率D客户关系
考题
单选题下列关于股东观的说法中，不正确的是（ ）A
股东观认为企业应基于股东的利益而存在B
股东观把股东回报率作为企业业绩的指标C
市场价值衡量方法下，股东价值的衡量是非常容易的D
市场方法反映的是对企业未来业绩的预期
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