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多选题
下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.
A
上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。
B
具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心
C
服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务
D
诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益
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考题
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考题
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考题
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