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金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息
参考答案
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考题
与理财顾问服务相比，综合理财服务的特点体现在（ ）。A.综合理财服务分为理财计划和私人银行业务两类
B.综合理财服务活动中是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理
C.投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担
D.综合理财服务更强调个性化的服务
E.私人银行业务是商业银行针对特定目标客户群体进行的个人理财服务
考题
理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为（ ）。A.私人银行客户、财富管理客户、理财业务
B.私人银行客户、理财业务、财富管理客户
C.理财业务、财富管理客户、私人银行业务
D.理财业务、私人银行业务、财富管理客户
考题
下列关于银行理财业务中理财顾问服务和综合理财服务，说法错误的是( )。A.理财顾问服务中客户自行管理运用资金
B.理财顾问服务中，私人银行业务服务范围更为广泛
C.综合理财服务中，投资风险及收益由客户或客户与银行按照约定的方式承担
D.私人银行业务主要针对高净值客户
考题
关于营业厅金葵花理财中心的说法正确的是（）A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌C、客户休息区必须放置经济.理财.休闲类报纸及杂志D、电子银行区电脑可正常登录一网通
考题
贵宾理财经理的流失客户在wms中哪个模块中不能找到客户信息？（）A、WMS—报表分析——一度流失预警客户B、WMS—报表分析——二度流失预警客户C、WMS—报表分析——金葵花客群流失客户报表D、WMS—报表分析——已流失客户清单
考题
营业厅内配备服务电话的要求应满足（）A、普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）B、营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分C、金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D、营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
考题
对于金葵花理财中心表述正确的是（）A、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”B、无需摆放贵宾易登机服务提示立牌C、电子银行区设置可以登录一网通的电脑设备且可正常使用D、设置供客户观看的电视，并正常播放
考题
以下说法符合营业网点内视频播放要求的是（）A、设置视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中B、金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯C、抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分D、设备可为电子海报机.电视或电子相册等
考题
关于营业厅金葵花理财中心的说法错误的是（）A、在高柜柜台摆放贵宾易登机服务提示立牌B、公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”C、为客户提供充足的饮品D、金葵花理财中心提供的饮品或食品应在有效期内
考题
以下关于重点金卡客户的描述错误的是（）？A、客户特征：高资产金卡客户，高AUM提升潜力客户、游离金葵花、持金葵花不达标B、管理方法：电访-面访-销售-动态售后服务，提高产品交叉销售率；提升金葵花C、覆盖频率：每半年至少覆盖一次；忠诚客至少每月一次D、管理队伍：理财专员
考题
客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。A、电视银行柜面签约业务B、电视银行柜面撤销业务C、电视银行修改签约信息业务D、电视银行信息查询业务
考题
多选题客户到柜面办理电视银行业务时，无需填写《上海浦东发展银行轻松理财服务申请书》即可办理的业务有（）。A电视银行柜面签约业务B电视银行柜面撤销业务C电视银行修改签约信息业务D电视银行信息查询业务
考题
单选题理财业务、财富管理业务和私人银行业务的客户等级从高到低依次为（）。A
私人银行客户、财富管理客户、理财业务B
私人银行客户、理财业务、财富管理客户C
理财业务、财富管理客户、私人银行业务D
理财业务、私人银行业务、财富管理客户
考题
多选题营业厅内配备服务电话的要求应满足（）A普通营业厅和自助服务区应公示95555客户服务标识（含流程图）B营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的，不扣分C金葵花理财中心应公布金葵花客户“24小时客户服务电话4008895555”D营业网点可选配供客户使用的免播直通投诉咨询电话
考题
多选题以下说法符合营业网点内视频播放要求的是（）A设置视屏播放设备，正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯，音量适中B金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯C抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分D设备可为电子海报机.电视或电子相册等
考题
判断题金葵花理财区提供给客户观看的电视可播放与银行业务无关的信息A
对B
错
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