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工作人员向客户介绍理财信息时,可以手写理财信息,可以给客户看微信朋友圈转发信息,也可以提供书面资料


参考答案

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考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序是( )。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C.建立客户关系、收集客户信臼、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

考题 星客开卡活动,对有意愿参加活动的客户,理财经理可以在移动CRM()打开二维码让客户登记信息。 A.外拓支持——新客户扫码,支持微信分享二维码给客户B.外拓支持——现场活动扫码C.工作管理——创建线索D.客户服务——新客户预登记

考题 理财师钱穆在为客户晓庆提供金融理财服务时,发现有些家庭财务信息有前后矛盾的现象,在多次向客户询问后,客户态度暧昧,并未如实告知其真实的财务状况。在无法获得客户充足的信息的情况下,金融理财师钱穆的下列做法,错误的是( )。A.将与客户的合同的服务范围控制在那些已经获取充足和相关信息的领域B.将无法取得充足信息和文件的情形向客户通报后,可以决定解除与客户的合同C.金融理财师直将由于限制服务范围导致的对个人理财方案和执行结果的负面影响,及时告知客户D.对客户未告知的情况进行假设,顺利地完成客户的理财规划报告

考题 因为理财规划师向客户提供虚假或误导性信息,给客户造成损害,应该承担责任的是 ( )。A.理财规划师所在机构B.理财规划师C.客户、理财规划师D.理财规划师、理财规划师所在机构

考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序是()。A:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 B:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务 C:建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务 D:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务 D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

考题 从客户对理财规划需求的角度看,客户信息包括(  )。 Ⅰ基本信息Ⅱ财务信息Ⅲ个人兴趣Ⅳ人生规划A、Ⅰ、Ⅲ B、Ⅲ、Ⅳ C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 商业银行开展个人理财业务时,下列情形应予以禁止的有()。A:利用个人理财业务从事洗钱活动B:泄露客户个人交易信息C:向客户披露理财产品的有关投资管理信息D:不当使用客户个人资料E:为客户进行理财产品风险揭示

考题 商业银行在进行理财产品持续信息披露时,可以不履行的义务是(  )。A 、 披露期末资产估值 B 、 披露其他购买该理财产品客户的信息 C 、 披露收入与费用 D 、 定期向客户发送理财产品账单

考题 以下哪些是需要告知客户的理财服务信息 (  )。A.解决财务问题的条件和方法 B.在向客户介绍专业理财服务时,理财师粗略收集、整理和分析其家庭的财务状况和生活状况 C.了解、收集客户相关信息的必要性 D.如实告知客户自己的能力范围 E.专业理财师应利用所有可以利用的资源,代替客户做好家庭财务决定

考题 商业银行在进行理财产品持续信息披露时,可以不履行的义务是( )。A.披露期末资产估值 B.披露其他购买该理财产品的客户信息 C.定期向客户发送理财产品账单 D.披露收入与费用

考题 理财规划书的开场白包括( )。A、一封给客户的信 B、封面 C、摘要 D、目录 E、客户基本信息

考题 银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的知情权,不得误导或诱导客户。

考题 银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司,以便信托公司向客户推荐适合的产品。

考题 当客户提出理财需求时,大堂人员应()A、直接介绍理财产品B、可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C、指导客户在自助渠道购买D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答

考题 客户在购买理财产品时,工作人员做法错误的是()A、客户持金葵花卡要咨询理财,引导员表示贵宾和低柜都不在,给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系B、承诺保险产品为固定收益,保本C、告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息D、当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险

考题 商业银行开展个人理财业务时,下列情形应予以禁止的有()A、不当使用客户个人资料B、利用个人理财业务从事洗钱活动C、为客户进行理财产品风险掲示D、向客户披露理财产品的有关投资管理信息E、泄露客户个人交易信息

考题 下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C、网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息

考题 通过电话、传真、()、邮件等方式开展理财产品宣传时,如客户明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。A、短信B、微信C、飞信D、手机

考题 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。 A、解决财务问题的条件和方法B、了解、收集客户相关信息的必要性C、如实告知客户自己的能力范围D、客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色

考题 单选题当客户提出理财需求时,大堂人员应()A 直接介绍理财产品B 可以自己直接介绍理财产品,也可以引导客户至理财专员处C 指导客户在自助渠道购买D 将客户引导至理财专员处进行推荐解答

考题 判断题银行可以将客户的理财信息透露给合作的信托公司,以便信托公司向客户推荐适合的产品。A 对B 错

考题 多选题理财规划书的开场白包括( )。A一封给客户的信B封面C摘要D目录E客户基本信息

考题 多选题在提供的理财建议获得客户同意后,理财人员应向客户详细介绍理财产品的()等信息A该理财产品的投资方向B该理财产品的运作方式C该理财产品的信息披露D有可能产生投资风险

考题 判断题工作人员向客户介绍理财信息时,可以手写理财信息,可以给客户看微信朋友圈转发信息,也可以提供书面资料A 对B 错

考题 单选题下列关于理财规划步骤正确的是()。A 建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B 收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C 建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D 建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

考题 单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括()。A 解决财务问题的条件和方法B 了解、收集客户相关信息的必要性C 如实告知客户自己的能力范围D 客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色