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以下属于网点装修规范范畴的是()
- A、员工胸牌
- B、VI家具
- C、灯饰
- D、营销宣传屏
参考答案
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考题
以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()A、充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式B、为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”C、优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为
考题
宣传材料的摆放以下说法正确的是().A、为了保持卫生干净整洁,无需提供客户阅读的宣传材料B、网点大堂明显位置要有供客户阅读的宣传材料C、宣传材料要以展架为主D、网点服务营销栏应作为重要营销宣传载体
考题
员工应统一(),并明示银行标识,以及()。A、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名B、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号或姓名C、佩戴工作胸牌或摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名D、佩戴工作胸牌并摆放中英文服务公示牌(或电子显示屏);员工工号和姓名
考题
单选题宣传材料的摆放以下说法正确的是().A
为了保持卫生干净整洁,无需提供客户阅读的宣传材料B
网点大堂明显位置要有供客户阅读的宣传材料C
宣传材料要以展架为主D
网点服务营销栏应作为重要营销宣传载体
考题
单选题以下不属于网点装修规范范畴的是()A
员工胸牌B
VI家具C
灯饰D
营销宣传屏
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