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国债质押业务正式上线后，个人客户即可在（）进行申请并办理。

  • A、对公窗口
  • B、信贷窗口
  • C、国债窗口
  • D、中国邮政存储无此业务

参考答案

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考题 借款人申请办理质押贷款业务时,应向()提出申请,经对申请人的债权进行确认并审核批准后,由借贷双方签订质押贷款合同。 A.试点银行B.各国债承销银行C.其原认购国债银行D.中国人民银行
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考题 营业窗口在受理业务时,如不属于本营业窗口业务处理范围的用户需要,应积极、主动、准确、详细地引导用户到相关窗口办理。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户在完成储蓄国债(电子式)认购后,可在本期国债发行期内任意时间申请办理认购取消交易。( ) 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户在中国邮政存储办理理财类业务签约时加办的资金账户为其()账户或()账户和()账户。A.国债提兑B.国债到期本息存款C.业务手续费扣收D.以上均是
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考题 个人客户在办理理财类业务包括（），需要先进行理财类业务签约。A理财B基金C国债
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考题 客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。A、更改密码B、窗口核对证件C、有折卡申请D、无折卡申请
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考题 某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。A、综合服务窗口B、综合受理窗口C、发票管理窗口D、申报纳税窗口
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考题 纳税人申请办理（）类业务，统一由综合服务窗口文书受理岗受理，传资料岗接收、清分、传递、督办，交综合服务窗口岗位反馈。A、即受即办B、审核审批C、核实验证D、受理备案
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考题 在办理商业汇票质押业务时，业务结清后客户经理可在（）系统中进行解冻。A、信贷管理B、票据池C、个贷D、报表管理
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考题 下面关于实行“快速窗口”说法错误是（）A、针对批量小额存取业务，在积极向自助设备和网银渠道迁移的基础上，临时性专设小额现金快捷服务通道，提高业务处理效率，快速消减业务峰值B、根据不同时期的销售热点，适时调整营业窗口业务范围，避免不同窗口业务量冷热不均，引起客户不满C、在理财、基金、国债等产品热销期间，采用中午营业、单设窗口、提前预约等弹性措施，合理安排客户办理业务，确保重点产品的销售成果D、与代发工资企业协商，合理安排代发时间，不用避开每月有规律的业务高峰期
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考题 实施“业务办理一次告知行动”，是指营业窗口受理务时，将所需资料及相关流程一次性告知客户，所需资料较多的业务制作书面告知书，确保客户正式申请业务时备齐相关资料。
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考题 网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）A、安抚客户情绪B、等待机器叫号C、能自助办理的，引导客户自助办理业务D、实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率
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考题 标准营业厅提供业务销售和办理、收费等工作，是实现对公众客户销售、服务的主要窗口。
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考题 在首问负责的工作流程中，对不属于本窗口业务范围内的业务，应（）。A、让客户找别人去问B、告诉客户不在这办理C、准确引导客户到相关窗口办理D、代替客户去办理
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考题 客户服务中心的功能包括了业务受理、投诉处理、业务咨询等，是整个公司的（）。A、文化窗口B、服务窗口C、收费窗口D、技术窗口
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考题 使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，应站立示意客户到本窗口办理业务。
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考题 客户在中国邮政存储办理理财类业务签约时加办的资金账户为其（）账户或（）账户和（）账户。A、国债提兑B、国债到期本息存款C、业务手续费扣收D、以上均是
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考题 以下关于国债质押贷款的说法正确的是（）。A、凭债与储债不得同时作为质押物取得单笔质押贷款，即每笔贷款只能质押一种类型的国债B、出单的凭债客户申请国债质押贷款，需先办理理财类业务签约交易，收回凭证式国债收款凭证C、国债质押贷款还款方式一般为一次性还本付息D、国债质押贷款的放款、还款账户为个人客户购买国债时所指定的邮储银行资金结算账户
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考题 在招商银行购买凭证式国债的客户可申请办理凭证式国债质押贷款业务。申请质押贷款的客户须凭一卡通或招商银行开出的国债收款凭证办理。经质押的凭证（）。A、不得挂失B、不得提前兑付C、不得补开国债收款凭证D、不得办理转托管或转非托管业务
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考题 出单的凭证式国债客户申请国债质押贷款时，需加办理财类交易账户，并收回凭证式国债收款凭证。
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考题 在办理完电子式国债认购后，下列哪几项需由客户保管（）A、业务申请书B、储蓄式国债认购确认书C、个人业务凭条回单联D、投资者借记卡或活期存折
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考题 单选题客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。A 更改密码B 窗口核对证件C 有折卡申请D 无折卡申请
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考题 单选题借款人申请办理质押贷款业务时，应向（）提出申请，经对申请人的债权进行确认并审核批准后，由借贷双方签订质押贷款合同。A 试点银行B 各国债承销银行C 其原认购国债银行D 中国人民银行
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考题 单选题国债质押业务正式上线后，个人客户即可在（）进行申请并办理。A 对公窗口B 信贷窗口C 国债窗口D 中国邮政存储无此业务
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考题 判断题使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，应站立示意客户到本窗口办理业务。A 对B 错
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考题 单选题某纳税人到办税服务厅办理资源综合利用增值税即征即退资格备案，咨询导税员应指引该纳税人去（）办理业务。A 综合服务窗口B 综合受理窗口C 发票管理窗口D 申报纳税窗口
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考题 多选题网点业务运营中特殊情况客户排队时间过长的处理（）A安抚客户情绪B等待机器叫号C能自助办理的，引导客户自助办理业务D实行弹性窗口和弹性工作制，确保窗口的开工率
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