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制定《网点行动计划》时应选出几项需要重点改进事项（）

  • A、1-2项
  • B、2-3项
  • C、3-4项
  • D、1-4项

参考答案

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考题 《网点行动计划》中每月确定的重点改进项目根据业务发展情况，没有数量限制。
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考题 判断题《网点行动计划》中每月确定的重点改进项目根据业务发展情况，没有数量限制。A 对B 错
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考题 单选题制定《网点行动计划》时应选出几项需要重点改进事项（）A 1-2项B 2-3项C 3-4项D 1-4项
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考题 判断题制定《网点行动计划》是为了使支行长明确下月工作重点，改进存在的所有问题。A 对B 错
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考题 判断题制定《网点行动计划》时需评估网点表现，找出网点发展好与差的项目。A 对B 错
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考题 单选题通过分析来自意见卡、问卷调查、面谈及重点群体的顾客反馈意见，不断改进工作小组可以（）A 决定该小组应该使用哪些不断改进的工具B 制定行动计划C 识别改进意见D 以上答案都不正确
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考题 判断题《网点行动计划》是由网点制定的，不需按照上级行的意见修改。A 对B 错
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