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推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向()转变。
- A、网络型
- B、体验型
- C、综合型
- D、服务型
参考答案
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考题
加强乡镇供电所管理工作,加快()及()推广,实现各项业务“一站式”服务,着力打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”乡镇供电所。A、“互联网+”B、电子渠道C、网上营业厅D、互联网渠道
考题
加强乡镇供电所管理工作的若干意见的总体思路中指出,充分调动()公司的积极性,明确各级对()的管理责任,理顺市、县公司对乡镇供电所的管理关系。A、省、市、县B、市、县、乡镇C、乡镇供电所D、供电营业厅
考题
开展“全能型”乡镇供电所建设是对乡镇供电所传统的作业组织模式的优化和业务范围的拓展。星级乡镇供电所创建是对乡镇供电所()等工作质量、结果的全面评价。A、基础设施状况B、基础管理水平C、关键业绩指标D、电网建设水平
考题
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能,建设“全能型”服务窗口,实现“一口对外”服务和“一站式”服务。A、咨询B、受理C、查询D、缴费
考题
2017年推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要目标是:()A、在7月底前基本完成乡镇供电所及其班组、岗位设置和人员配置等优化调整工作B、全面推行低压营配融合的“台区经理制”、营业厅综合柜员制和台区经理移动业务终端日常业务应用C、年内重点培育建设一批具有代表性的“全能型”乡镇供电所D、所有供电所达到三星级供电所标准
考题
拓展乡镇供电所业务范围,加快“互联网+”及电子渠道推广,实现各项业务“一站式”服务,着力打造()的“全能型”乡镇供电所。A、业务协同运行B、人员一专多能C、服务一次到位D、销售业绩优秀
考题
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅。A、现代型B、智能型C、完善型D、体验型
考题
多选题推动网络由传统管道向智能管道转变,实现()。A用户可识别,B业务可区分,C质量可控制,D网络可管理
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