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填空题
()是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。

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考题 下列情形中,银行需要承担相应责任的是?() A.甲银行向客户乙推荐了超出其风险承受能力的代销产品,乙投资后出现较大损失B.甲银行在宣传某代销产品时声称该产品为本行理财产品,保本保收益,客户乙购买后出现损失C.甲银行在销售过程中向客户乙提供了相关销售文件并提示其阅读,客户乙未阅读直接签字,后因产品风险造成损失D.甲银行与乙机构订立代销合同,乙机构派遣员工丙前往甲银行营业网点从事产品宣传推介、销售活动,丁在丙的宣传后购买了该代销产品,后因风险造成损失

考题 关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责,下列说法错误的是( )。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 柜面服务是指银行营业网点根据业务种类和操作流程所设计的业务受理窗口,是银行向客户提供产品和服务的主要渠道。() 此题为判断题(对,错)。

考题 营业网点服务是指银行向客户提供金融和服务的营利性营运场所。() 此题为判断题(对,错)。

考题 商业银行向非金融机构客户直接提供资金支持,这属于商业银行的( )。A.授信业务B.受信业务C.表外业务D.衍生产品业务

考题 银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段,即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。( )

考题 下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中,错误的是( )。 A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 C.商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中,错误的是(  )。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限 B.客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务 C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划 D.如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

考题 商业银行一般产品销售和服务人员通常可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务。(  )

考题 商业银行不得向客户提供与其真实需要和风险承受能力不相符合的产品和服务。

考题 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一。

考题 营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户只需向中信银行提供涉及变更的相关证照资料原件。

考题 网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。

考题 运营管理包括的主要流程有()A、开发并保持供应商关系B、生产产品和服务C、向客户分销产品和服务D、管理风险E、向客户提供售后服务

考题 个人客户疑难问题是指银行向个人客户提供的产品和服务存在不足或不可抗力原因导致客户强烈不满,甚至造成资金损失,不及时处理将对银行声誉造成严重不良影响的问题。

考题 为了农业银行利益,向客户推荐或推销明显不适合客户的产品和服务。

考题 ()是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。

考题 ()是向客户提供产品和服务的主要渠道,是为客户提供面对面金融服务的基本平台。A、柜台B、大堂经理台C、银行网点D、理财区

考题 《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定,授信是指()或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出的保证。A、商业银行向金融机构直接提供的资金B、银监会向金融机构直接提供的资金C、银监会向非金融机构客户直接提供的资金D、商业银行向非金融机构客户直接提供的资金

考题 客户现场体验银行产品和服务的首要渠道是()。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理

考题 非银行金融机构不得向客户提供衍生产品交易服务。()

考题 判断题非银行金融机构不得向客户提供衍生产品交易服务。()A 对B 错

考题 多选题运营管理包括的主要流程有()A开发并保持供应商关系B生产产品和服务C向客户分销产品和服务D管理风险E向客户提供售后服务

考题 多选题以下关于商业银行个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限,正确的是()A商业银行禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划B客户在办理一般产品时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品销售和服务人员应将客户移交理财业务人员C一般产品销售和服务人员可以单独向客户提供理财建议D如确有需要,一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务,但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则

考题 判断题网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。A 对B 错

考题 单选题客户现场体现银行产品和服务的首要渠道是()A 营业网点B 自助银行及自助设备C 电子银行D 客户经理

考题 单选题《商业银行风险监管核心指标(试行)》规定,授信是指()或者对客户在有关经济活动中可能产生的赔偿、支付责任做出的保证。A 商业银行向金融机构直接提供的资金B 银监会向金融机构直接提供的资金C 银监会向非金融机构客户直接提供的资金D 商业银行向非金融机构客户直接提供的资金