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多选题
企业外部行为设计是通过()等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A
市场调查
B
广告活动
C
服务水平
D
公关活动
参考答案
参考解析
解析:
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考题
___是通过市场调查、广告宣传、服务水平开展各种活动等向企业外部公众不断地输入强烈的企业形象信息,从而提高企业的知名度、信誉度,从整体上塑造企业的形象。
A、企业外部识别活动;B、企业内部识别活动;C、企业营销活动;D、企业公益活动
考题
一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。组织外部沟通不仅有助于企业获得充分的外部支持,提高经济效益,而且是企业回馈社会的重要途径。()
此题为判断题(对,错)。
考题
()是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观,是对企业整体形象的综合评价,是企业的基本特征在公众心目中的客观反映,是企业与公众交流沟通的纽带。A、企业理念B、企业行为C、企业形象D、企业宗旨
考题
单选题()是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观,是对企业整体形象的综合评价,是企业的基本特征在公众心目中的客观反映,是企业与公众交流沟通的纽带。A
企业理念B
企业行为C
企业形象D
企业宗旨
考题
单选题()是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。A
企业理念满意B
企业行为满意C
企业视觉满意D
企业形象
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