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因欺诈风险事件,网点可对全国范围内借记卡账户实施应急控制欺诈风险事件分为()类别。
- A、借记卡欺诈风险事件
- B、电子银行欺诈风险事件
- C、商户欺诈风险事件
- D、银行员工差错风险事件
参考答案
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考题
下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述,正确的有()。A、欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。B、借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。C、电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。D、商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。
考题
多选题下列关于借记卡账户应急控制中“特定的紧急情况”的表述,正确的有()。A因欺诈风险事件,且情况紧急的,在采取正式风险控制措施之后,一级分行可对跨二级分行借记卡账户实施应急控制。B因对贷记卡贷款催收需要,且情况紧急的,在采取进一步追偿或风险控制措施之前,可由一级分行对该持卡人其他借记卡账户实施应急控制。C因监管部门、公安部门等权利机关办案需要,且情况紧急的,可由总行对借记卡账户实施应急控制。D其他原因需要对持卡人账户实施控制的。
考题
多选题下列关于客户应急控制申请受理的表述,正确的有()。A我行客户可向任一农行营业网点和客服中心申请借记卡账户应急控制。B客户向网点申请借记卡账户应急控制时,由网点主任、运营主管或指定的员工受理,负责做好安抚客户、账户应急处置、指导客户报案、风险事件上报等工作。C客户拨打95599客服电话申请借记卡账户应急控制时,由客服代表受理,负责做好客户安抚、账户应急控制、指导客户报案等工作。D我行客户是指在我行开立过账户,通过CIF系统可查询到客户身份证号码、姓名等信息的应急控制申请人。
考题
多选题账户应急控制所指的特定紧急情况包括()。A因突发借记卡风险事件需要对跨一级分行借记卡账户进行控制B情况紧急且分行无法及时处理的C总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要,情况紧急的D其他原因需要对持卡人账户实施控制的
考题
多选题下列关于借记卡账户应急控制中“欺诈风险事件”的表述,正确的有()。A欺诈风险事件包括借记卡欺诈风险事件、柜台欺诈风险事件、电子银行欺诈风险事件、商户欺诈风险事件。B借记卡欺诈风险事件包括伪卡交易和诈骗。C电子银行欺诈风险事件是指他人冒用客户身份,利用电子银行渠道盗用/取客户资金,或以其他非法手段进入电子银行系统盗用/取客户资金,给客户造成损失的操作风险事件。D商户欺诈风险事件是指不良商户或收银员盗取客户磁条和密码信息,克隆借记卡,盗取客户资金。
考题
多选题信用卡一般风险事件报告与重大风险事件报告不同点包括()。A上报时限B申请欺诈风险事件涉及账户户数C风险事件持续时间D交易欺诈风险事件涉及账户户数
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