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单选题
以下哪项是企业客户申请签约电话银行时的资料（）。
A
法定代表人有效身份证件
B
组织机构代码证等证件
C
营业执照副本
D
以上都是
参考答案
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解析：
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考题
客户可通过95533电话银行办理理财卡到期换卡申请的条件有（）。A、申请客户需是电话银行签约客户或非签约客户B、有效期到期前三个月的理财白金卡和金卡客户C、理财卡账户状态正常D、在可提供相应资料的情况下，可代为他人提出换卡申请
考题
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
考题
以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）A、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入B、负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管C、负责转账电话机具的安装、调试和维护D、负责支行转账电话业务的指导、服务、管理
考题
企业客户申请注册、修改、删除网上银行企业服务，银行柜台人员应做好以下工作是（）。A、柜员须审核客户携带的证明材料、申请表格、签署的协议是否完整、有效、合规。B、完成柜台的签约交易后，将客户服务交易凭证留存联和申请表的客户留存联等交与客户。C、将申请表、交易凭证银行留存联等资料随传票装订送事后监督。D、如涉及BNMS集中签约，在完成柜台的签约交易后，柜员将客户申请资料报送集中签约行。
考题
以下对企业网银现金管理3.0服务申请受理环节内容描述正确的是。（）A、客户申请WEB渠道服务应签署《中国银行股份有限公司现金管理服务协议（2011年版）》，申请银企对接渠道服务客应另行签署《中国银行股份有限公司网上银行银企对接渠道服务协议》。B、业务授权书、证明材料、单位授权书为网银签约与现金管理平台签约公用申请资料，无需客户重复提供。C、网银条线应留存网银现金管理申请表格及业务授权书原件，其他申请资料可留存复印件。D、现金管理服务全套申请资料在现金管理平台签约流程中进行真实性、准确性、完整性审核之后，并由审核柜员签章确认，在网银签约维护中无需重复进行真实性审核。
考题
因系统原因造成客户网银对账方式维护不成功的，需重新签约为网银对账方式的，客户（）提供相关申请资料。A、需重新提供相关申请资料B、可免于提供相关申请资料C、应提供身份证原件D、应提供营业执照原件
考题
网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（）A、注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户B、客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户C、由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户D、由总行修改客户级别
考题
（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
单选题（）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A
柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B
通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C
输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D
交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
考题
多选题以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）A负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入B负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管C负责转账电话机具的安装、调试和维护D负责支行转账电话业务的指导、服务、管理
考题
单选题网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（）A
注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户B
客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户C
由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户D
由总行修改客户级别
考题
单选题以下说法哪个是错误的？（）A
客户成交后，要求销售代表发短信恭喜客户，经理不需要发短信B
签约前一天，电话提醒客户签约时间及需要的资料C
签约电话预约工作需要填写《签约电话预约表》D
签约前发给客户的短信要求使用统一模板
考题
多选题以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。A负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询B负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核C负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入D形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
考题
单选题以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是（）。A
客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书B
柜员审核客户提供的资料C
执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码D
交易成功后，打印申请书并交客户确认核对，服务密码即时生效
考题
多选题以下交易中，能够实现银期转账签约功能的是（）。A客户服务-签约-对私购物车B客户服务-签约-银期转账C客户服务-签约-银期通D客户服务-签约-对公购物车
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