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多选题
电话银行柜面签约客户填写申请资料必须（）
A
正确
B
完整
C
不得涂改
D
客户本人签名
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于信用卡申请表填写规范，下列说法不正确的是：（）。A、姓名和身份证号码必须正确填写，不得涂改。B、账单地址必须填写单位地址，否则邮寄不到正确地址，会增加卡片遗失和被冒领的风险。C、移动电话和住宅电话必须正确填写，不得涂改。D、除客户签名外，其他信息可由推广人员填写。
考题
个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A、提供的身份证件必须是客户本人所有B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C、填写的申请表和协议各要素应正确完整D、填写的申请表签章可以是他人代签
考题
对于西联汇款《发汇单》填写的表述，正确的是（）。A、发汇单必须由本人填写，他人不可代为填写B、如客户填写有困难的，操作员可以代为填写和签名C、操作员可以代为填写发汇单，但签名必须由本人完成D、发汇单填写内容如有涂改，须由客户签字确认
考题
关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（）。A、自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡B、客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名C、须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险D、银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
考题
受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员
考题
关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
考题
单选题关于个人网上银行业务，以下说法错误的是（）。A
自助注册客户的安全认证方式为K宝或动态口令卡B
客户填写的申请资料必须正确、完整、不得涂改，且必须由客户本人签名C
须向客户进行必要的网上银行安全提示，充分揭示可能面临的风险D
银行人员不得擅自复印、留存、使用或泄漏客户资料
考题
多选题个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A提供的身份证件必须是客户本人所有B办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C填写的申请表和协议各要素应正确完整D填写的申请表签章可以是他人代签
考题
多选题关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.A认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符；B认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。C联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码D审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符E认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致
考题
多选题要严格审核客户填写的电子银行业务申请表，授权书等资料，资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则（）。A客户有效证件，账户凭证原件与申请表上填写内容必须相符B客户密码必须相符，账户预留印鉴必须相符C申请表，授权书上的填写内容与系统显示的客户信息必须相符
考题
单选题关于手机银行业务，以下说法不正确的是（）。A
手机银行目前只对个人客户开放B
客户申请手机银行业务填写的申请资料必须正确、完整，不得涂改，必须由客户本人签名C
对于需要提供账户凭证原件的手机银行业务，柜员必须验证账户磁道信息和密码，保证账户真实性D
客户注册时须设置客户ID，客户ID为客户本人任一借记卡号
考题
单选题短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A
柜面签约B
网上银行签约C
电话银行签约D
集团批量签约
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