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单选题
尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。
A

微笑服务

B

语言亲切

C

有问必答

D

不野蛮待客


参考答案

参考解析
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