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判断题
由于导游在带团中处于主导地位，因此对团中游客与领队的矛盾应进行干预。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
支持领队的工作并不是取代领队，导游人员应把握好尺度。
支持领队的工作并不是取代领队，导游人员应把握好尺度。
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考题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
单选题下列说法中，正确的是( )。A
在带团进行景点游览过程中，如遇旅行社不包门票，则地陪可在讲完有关游览注意事项后，让游客自行游览B
因地陪接受下一旅游团接待任务，与本次送团时间有冲突，则可向领队或全陪做必要交代后，不必送别到机场C
守时是导游的职业要求，导游要永远早于游客到位，最低时限是五分钟D
在游览过程中，全陪、地陪和领队都应尽职尽责，对游客负责
考题
单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A
带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B
由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C
由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D
自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系，需注意的问题有（ ）。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时，导游员应介入，助领队一臂之力C对于不合作的领队，导游决不要让其牵着鼻子走，以免被动D坚持原则，避免正面冲突
考题
判断题导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游服用，缓解病情。A
对B
错
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