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受理时须核查客户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址的电费缴费情况,如有欠费则应给予提示。
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考题
办理阶梯电价家庭户籍人口用电基数的业务由用电客户房屋()向供电公司提出增加家庭人口用电基数的调增业务申请办理时需提供电费交费卡(或近期电费发票)、与()一致的房产证明材料原件
A.产权所有人B.使用者C.居住地址D.用电地址
考题
用户申请减容应符合()条件。
A.一般只适用于高压供电用户B.应提前5个工作日办理相关手续C.减容期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制D.用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示
考题
用户申请减容恢复应注意()事项。
A.应在5个工作日前提出申请B.用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按新装或增容办理C.应在7个工作日前提出申请D.用户同一自然人或同法人主体的其他用电地址是否存在欠费,如有欠费则应给予提示
考题
业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
考题
农合机构为()办理大额转账时,必须核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,并通过联网核查公民身份信息系统对存款人身份进行核查。A、机构法人客户B、单一企业法人客户C、集团法人客户D、自然人客户
考题
受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。A、接受B、补充C、退回
考题
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。A、受理电力客户新装或增加用电容量B、受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费C、受理电力客户报修、投诉等D、受理电力客户变更用电
考题
根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。A、“电费友情提醒通知书”B、“催收电费通知书”C、“欠费停电通知书”D、“违约用电通知书”
考题
以下哪些客户为可疑客户,开户时可要求客户提供房地产证、租赁合同、水电费等单据,延长开户审核期限进一步核实客户情况。()A、单位客户核实存疑(如,单位法人或单位负责人对单位经营规模及业务背景等情况不清楚、频繁变更企业法人等)B、同一自然人为两个以上单位的法定代表人或单位负责人C、同一自然人作为具体经办人办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的D、两个以上单位结算账户中的联系电话、地址等相同的
考题
客户在()办理多笔需要联网核查或留存有效证件复印件或影印件的业务时,在第一笔已核查或已留存的情况下,需在相关业务凭证上注明第一笔业务对应交易流水号,为其办理的其他业务无需再核查或留存。A、同一网点B、同一天C、同一柜员D、同一柜台
考题
用户申请减容恢复应注意()事项。A、应在5个工作日前提出申请B、用户提出恢复用电容量的时间是否超过二年,超过二年应按新装或增容办理C、应在7个工作日前提出申请D、用户同一自然人或同法人主体的其他用电地址是否存在欠费,如有欠费则应给予提示
考题
多选题客户在()办理多笔需要联网核查或留存有效证件复印件或影印件的业务时,在第一笔已核查或已留存的情况下,需在相关业务凭证上注明第一笔业务对应交易流水号,为其办理的其他业务无需再核查或留存。A同一网点B同一天C同一柜员D同一柜台
考题
单选题农合机构为()办理大额转账时,必须核对客户的有效身份证件或其他身份证明文件,并通过联网核查公民身份信息系统对存款人身份进行核查。A
机构法人客户B
单一企业法人客户C
集团法人客户D
自然人客户
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