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柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。

  • A、是否为本网点开户
  • B、客户基本信息
  • C、该笔存款是否被支取
  • D、存款是否被冻结

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考题 客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的,应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 口头或函电挂失有效期为5日，5日内必必须到原开户网点办理正式挂失手续，否则，则挂失自动失效。判断对错
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考题 挂失事项更改后的挂失是（）。A正式挂失B临时挂失C函电挂失D口头挂失
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考题 挂失分为正式挂失和（）。A、非正式挂失B、临时挂失C、口头挂失D、函电挂失
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考题 下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。A、口头挂失B、函电挂失C、正式挂失D、双挂失
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考题 绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.A、正式挂失B、口头挂失C、函电挂失D、大额挂失
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考题 持卡人可以先行办理口头挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。
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考题 挂失分为正式挂失和临时挂失两种，临时挂失又分为（）。A、口头挂失B、函电挂失C、书信挂失
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考题 挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。（五级、四级）A、函电挂失B、密码挂失C、密码重置D、双挂失
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考题 函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。A、函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B、函电挂失无需录入客户密码。C、函电挂失不收取手续费D、提示在有效期内办理正式挂式
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考题 客户绿卡挂失后，遗忘卡密码，可将原凭证挂失更改为（）。A、凭证密码双挂失B、正式挂失C、函电挂失D、口头挂失
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考题 国债凭证挂失手续费为10元的有（）.A、口头挂失B、正式挂失C、再挂失D、函电挂失
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考题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。A、口头B、正式C、函电D、密码
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考题 口头或函电挂失必须在（）天之内补办正式挂失手续，否则挂失失效。A、3天B、4天C、5天D、7天
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考题 经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。A、是否为本网点开户B、客户交易流水C、该笔存款是否被支取D、存款是否被冻结
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考题 单选题下列挂失种类中，可以不在柜台办理的挂失有（）。A 口头挂失B 函电挂失C 正式挂失D 双挂失
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考题 多选题函电挂失与柜面临时挂失相比，不同点包括（）.A函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B函电挂失无需录入客户密码。C函电挂失不收取手续费D提示在有效期内办理正式挂式
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考题 多选题绿卡余额5000元，卡遗失可操作（）.A正式挂失B口头挂失C函电挂失D大额挂失
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考题 单选题经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。A 是否为本网点开户B 客户交易流水C 该笔存款是否被支取D 存款是否被冻结
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考题 单选题柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。A 是否为本网点开户B 客户基本信息C 该笔存款是否被支取D 存款是否被冻结
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考题 单选题挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和（）。（五级、四级）A 函电挂失B 密码挂失C 密码重置D 双挂失
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考题 多选题挂失分为正式挂失和临时挂失两种，临时挂失又分为（）。A口头挂失B函电挂失C书信挂失
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考题 单选题函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。A 函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。B 函电挂失无需录入客户密码。C 函电挂失不收取手续费D 提示在有效期内办理正式挂式
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考题 判断题持卡人可以先行办理口头挂失，再办理正式挂失，也可以直接办理正式挂失。A 对B 错
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考题 单选题挂失分为正式挂失和（）。A 非正式挂失B 临时挂失C 口头挂失D 函电挂失
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考题 单选题（）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。A 口头B 正式C 函电D 密码
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考题 单选题挂失事项更改后的挂失是（）。A 正式挂失B 临时挂失C 函电挂失D 口头挂失
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