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服务文化管理长效机制是指能长期保证服务文化制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。()


参考答案

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考题 加强基层综合文化服务中心建设,推动基层有关公共设施的( )、综合利用,并保障其正常运行。A、基层管理B、部门管理C、统一管理D、自我管理

考题 ()是流通有序运作的保证,是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。A.营销文化B.流通制度文化C.精神文化D.产品文化

考题 公共文化服务体系是指为满足社会的公共文化需求,保障公民基本文化权利,向公众提供公共文化产品和服务的运行管理机制系统的总称。() 此题为判断题(对,错)。

考题 制度文化是饭店服务文化的中层,主要包括( )、( )两个方面。

考题 下列关于加快构建现代公共文化服务体系的措施的理解,不正确的是( )。A: 培育和促进文化消费有利于增强公共文化服务发展动力 B: 建立公共文化服务体系建设协调机制有利于创新公共文化管理体制和运行机制 C:进一步简政放权,减少行政审批项目,吸引社会资本投入公共文化领域, 有利于统筹推进公共文化服务均衡发展 D: 完善公共文化设施免费开放的保障机制有利于加强公共文化产品和服务供给

考题 下列关于住宅小区社区文化建设说法错误的是()。A:社区文化建设依靠社区力量,利用社区资源B:开展社区文化建设成为物业服务企业物业管理服务的重要组成部分C:社区文化建设能提高社区管理水平D:带来了社区文化建设资金筹集问题

考题 公共文化服务保障法所称公共文化服务,是指由政府主导、社会力量参与,以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。

考题 公共文化服务保障法所称公共文化服务,是指由政府主导、社会力量参与,以满足公民()为主要目的而提供的()、文化产品、文化活动以及其他相关服务。

考题 以下对客户服务说法正确的是()。A、客户服务就是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称B、客户服务就是指售后服务C、客户服务是一种文化,需要一个长期积累的过程。D、服务的易失性,是指服务不能被储存、转售或退回的特性

考题 以下关于企业文化与服务创新关系的论述,错误的是()。A、当前企业主要依赖高科技进行服务创新,企业文化对服务创新的重要性逐渐弱化。B、以客户满意为导向的企业文化能化解企业服务创新中产生的冲突。C、企业文化的激励功能能激发员工创造性的进行服务创新D、企业文化的凝聚功能能促进服务创新的进行

考题 公共文化设施管理单位应当建立健全管理制度和服务规范,建立公共文化设施资产统计报告制度和公共文化服务开展情况的()。 A、年报制度B、月报制度C、财务制度D、管理制度

考题 ()是铁路班组文化建设的首要内容。A、服务文化B、考勤制度C、安全文化D、考核制度

考题 流通物质文化包括环境文化、商品文化、服务文化和()。A、营销文化B、产品文化C、制度文化D、精神文化

考题 根据《中华人民共和国公共文化服务保障法》,以下说法最准确的是():A、国务院根据公民基本文化需求和经济社会发展水平,制定并调整国家基本公共文化服务指导标准;B、国家扶助革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区的公共文化服务,促进公共文化服务均衡协调发展;C、国家鼓励和支持公共文化服务与学校教育相结合,充分发挥公共文化服务的社会教育功能,提高青少年思想道德和科学文化素质;D、以上说法都正确。

考题 建立完善文化法治体系应建立()。A、公共文化服务体系建设的刚性约束制度B、合理文化服务体系建设的刚性约束制度C、规范文化服务体系建设的刚性约束制度D、公平文化服务体系建设的刚性约束制度

考题 《社区文化指引》是物管制度中()的重要内容之一。A、人力资源制度B、综合服务管理制度C、公共秩序维护管理制度D、业主、客户服务质量调查管理规定

考题 前厅服务的文化内涵包含()。A、物质文化B、行为文化C、制度文化D、精神文化E、企业文化

考题 ()是流通有序运作的保证,是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。A、营销文化B、流通制度文化C、精神文化D、产品文化

考题 ()是指由政府主导,以农民为主体,社会共同参与,主要着眼于农村社会效益,以推进农村文化设施和服务网络建没为依托,加大文化资源向农村倾斜,以建立农村公共文化建设长效机制等为主要内容,为农村提供非营利性的公共文化产品和服务的总称。A、农村公共文化服务体系B、农村公共文化组织体系C、农村公共文化管理体系D、农村公共文化经营体系

考题 ()是饭店经营、管理与服务的基本法典。A、规章制度B、操作程序C、服务规范D、企业文化

考题 单选题()是指由政府主导,以农民为主体,社会共同参与,主要着眼于农村社会效益,以推进农村文化设施和服务网络建没为依托,加大文化资源向农村倾斜,以建立农村公共文化建设长效机制等为主要内容,为农村提供非营利性的公共文化产品和服务的总称。A 农村公共文化服务体系B 农村公共文化组织体系C 农村公共文化管理体系D 农村公共文化经营体系

考题 判断题公共文化服务保障法所称公共文化服务,是指由政府主导、社会力量参与,以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产品、文化活动以及其他相关服务。A 对B 错

考题 单选题()是铁路班组文化建设的首要内容。A 服务文化B 考勤制度C 安全文化D 考核制度

考题 单选题公共文化设施管理单位应当建立健全管理制度和服务规范,建立公共文化设施资产统计报告制度和公共文化服务开展情况的()。A 年报制度B 月报制度C 财务制度D 管理制度

考题 单选题饭店规章制度、操作程序与服务规范是饭店经营、管理与服务的基本法典。其中饭店制订的对所有员工的要求是指()。A 规章制度B 操作程序C 服务规范D 企业文化

考题 单选题()是流通有序运作的保证,是管理文化、劳动文化、组织文化和规章制度文化的总和。A 营销文化B 流通制度文化C 精神文化D 产品文化

考题 判断题服务文化管理长效机制是指能长期保证服务文化制度正常运行并发挥预期功能的制度体系。()A 对B 错