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柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。
- A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
- B、除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。
- C、卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。
- D、账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
参考答案
更多 “柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。A、柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B、除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。C、卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。D、账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。” 相关考题
考题
柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。A、5845:信用卡密码重置/修改B、5635:信用卡激活C、5457:阳光存贷合一卡激活D、5458:信用卡客户资料查询/修改E、5499:信用卡挂失/解挂
考题
关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。A、客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。B、客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。C、客户资料变更只能到我行柜台办理D、客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
考题
判断题网点办理未激活卡片预留手机号修改流程:客户提供身份证,根据系统要求完成身份核实,与客户确定新手机号是本人使用,选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。()A
对B
错
考题
多选题关于第三方存管业务客户资料变更,下列表述错误的是()。A客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时,可以到我行柜台办理,个人客户凭身份证件和银行密码进行修改,机构客户凭印鉴进行修改。B客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息,需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息,不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改,就能进行交易。C客户资料变更只能到我行柜台办理D客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
考题
多选题柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时,以下说法正确的是()。A柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。B除“电子邮箱”外,其他域均为必输项,不能为空。C卡片邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后,只有此卡片的邮寄地址生效,其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空,默认为账单地址。D账单邮寄地址:不允许编辑,回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后,相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。
考题
多选题柜台人员使用信用卡交易,需打印“个人凭证”的交易有()。A5845:信用卡密码重置/修改B5635:信用卡激活C5457:阳光存贷合一卡激活D5458:信用卡客户资料查询/修改E5499:信用卡挂失/解挂
考题
单选题查询/修改信用卡主卡持卡人的客户信息,柜台人员应使用()交易。A
5635交易B
5643交易C
“5458”交易D
“5840”交易
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