下列不属于电子商务客服工作流程()。 A、回复留言B、给顾客发送确认信C、打电话给顾客D、处理缺货的在线产品

题目内容（请给出正确答案）

下列不属于电子商务客服工作流程()。

A、回复留言

B、给顾客发送确认信

C、打电话给顾客

D、处理缺货的在线产品

参考答案

考题用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

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考题以下()不属于邮政电子商务业务。A.短信业务B.邮政网上业务C.11185客服中心D.网上银行业务

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考题电子商务客服按业务职能可分() A、语音客服B、在线客服C、售前客服D、售后客服

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考题下列不属于电子商务运营服务的是()。 A.活动策划B.网店设计C.数据分析D.客服培训

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考题商品流通领域的电子商务业务流程由电子商务安全技术以及CA认证中心完成身份认证、安全传输等电子商务流程特有的工作。()

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考题下列不属于提高邮政客服代表每小时呼叫次数的管理措施的是()。 A、设定目标B、合理排班C、优化服务话术D、优化业务流程

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考题不是正确查询30S应答率的流程是?() A、客服管家-服务商经营数据-服务商工作量考核数据B、客服管家服务商工作量-服务商经营数据考核数据C、客服管家考核数据-服务商经营数据-服务商工作量D、服务商经营数据客服管家服务商工作量-考核数据

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考题以下（）不属于邮政电子商务业务。A短信业务B邮政网上业务C11185客服中心D网上银行业务

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考题 1、下列哪项不是跨境电子商务运营的核心能力？A．美工B．财务C．推广D．客服

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