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微笑服务“两转体”的动作要领：身体向左侧转动约45度。五指并拢、手心向下、左手压右手交叉叠放于操作台面上，并随着身体的转动，将双手移至操作台边沿。
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
下面不是“敬礼”动作要领的是()。A、听到“敬礼”的口令后，上体正直B、右手取捷径迅速抬起，五指并拢，自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处C、手心向下，微向外张(约20度)，右大臂略平，与两肩略成一线D、手腕自然弯曲
考题
正确的敬礼姿势是敬礼时上身正直,左手下垂紧贴裤缝,右手迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指靠帽檐右角前2㎝处(无帽檐中指微接近太阳穴),手心向下略外张(约20°),手腕不弯曲,大臂大约与平行,目视敬礼对象。()
此题为判断题(对，错)。
考题
3、海底针的动作要领是A．右脚向前跟进半步，身体重心移至右腿，脚尖点地成左虚步B．同时身体稍向右转，右手下落经体前向后提抽至耳旁C．再随身体左转，由右耳旁斜向前下方插出，掌心向左，指尖斜向下D．与此同时，左手向前、向下划弧落于左胯旁，手心向下，指尖向前；眼看前下方
考题
【单选题】2. 下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（）A．右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B．右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C．右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D．四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型
考题
3、下列关于女士站姿的描述，不符合礼仪规范的是（）A．右手轻握左手四指自然置于脐部，双腿并拢，双脚呈“丁”字型B．右手轻握左手四指自然置于脐部，双脚以一条腿为重心，稍许交叉C．右手轻握左手腕部叠放于腹前，两腿靠拢，脚跟靠近D．四指并拢，虎口张开，将右手搭在左手上置于脐部，拇指交叉，脚跟并拢，脚尖分开呈“V”型
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