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去年险种最少的客户是容易回店续保的重点客户。( )

此题为判断题(对,错)。


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考题 客户:“为什么在店内投保,你们的喜悦保险服务有哪些优势?”应对要点:() A、喜悦保险服务价值B、突出本店续保价值C、列举客户的认可度D、说明店外投保风险

考题 以下对保险KPI指标的描述正确的是?() A、新保率=新车商业险投保数/新车销售数B、续保率=续保商业险成交数/保险到期客户数C、新车续保率=新车续保对象商业险续保数/新车续保对象保险到期数D、自店续保率=自店继保商业险客户数/自店续保对象保险到期数

考题 顾问服务客户维系包含的内容:续保提醒服务、出险咨询服务、店内会员服务、协助理赔等。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 续保招揽过程中,新保客户,自店续保客户由销售进行电话招揽。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 大客户关系管理主要包括的内容是()。①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案②提高续保率,获得老客户的长期忠诚③细分客户,识别重点④积极进行市场的二次客户,提高保单附加值A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④

考题 大客户关系管理的主要内容包括():①根据已有客户信息,建立完整的客户信息档案;②提高续保率,留住老客户;③细分客户,识别重点;④建立大客户工作团队;⑤以低保费吸引更多的大客户。A.①②③⑤B.①③④⑤C.②③④⑤D.①②③④

考题 续保业务结构主要包括() A.维保频次B.新保客户续保C.续保客户续保D.非保客户转保

考题 物流企业对客户进行分类管理,注重重点客户的服务质量,将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是( )。 A、A类客户B、B类客户C、C类客户D、D类客户

考题 以下( )不属于通融案件的必备条件。A.在我公司连续投保时间在1年以上B.近三年全险种已决加未决赔付率低于40%的客户C.近两年全险种已决加未决赔付率低于50%的客户D.承诺下期续保,且保费规模不低于上年水平,费率不低于平均水平