网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

以下关于核实流程的说法,正确的是()。

A.核实流程的基础可以是客户号码的属性

B.核实流程的基础可以是客户的品牌属性

C.流程的判断都是系统自动完成的

D.核实流程的基础可以是客户的级别

E.部分核实工作可能需要人工操作


参考答案

更多 “ 以下关于核实流程的说法,正确的是()。A.核实流程的基础可以是客户号码的属性B.核实流程的基础可以是客户的品牌属性C.流程的判断都是系统自动完成的D.核实流程的基础可以是客户的级别E.部分核实工作可能需要人工操作 ” 相关考题
考题 《监督执纪工作规则》对纪检机关监督执纪流程做了明确规定,以下正确流程为()。A、发现或收到相关问题线索——初步核实——立案——调查B、线索处置——谈话函询——初步核实——立案审查——案件审理——处置执行C、线索处置——初步核实——立案审查——案件审理——处置执行D、线索处置——谈话函询——立案审查——案件审理——处置执行

考题 客服中心的核心流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

考题 用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

考题 客服中心门户流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

考题 面向外部的协调流程中,解决方案应反馈回问题发起的流程以确保解决用户问题,同时应进入哪个流程?A.知识流程B.人员管理流程C.核实流程D.运营管理流程

考题 以下哪些流程是服务实现流程的子流程()。A.核实流程B.投诉处理流程C.电话营销流程D.人员管理流程E.业务受理流程BCE

考题 面向内部的管理流程包括哪些子流程()。A.核实流程B.运营管理流程C.服务实现流程D.知识管理流程E.投诉处理流程

考题 从服务客户的角度上看,面向客户的业务流程可以分为核实流程和服务实现流程两个子流程。此题为判断题(对,错)。

考题 15、柜员办理取款业务的流程包括()。A.询问取款金额B.核实证件和凭证C.电脑操作D.客户签字E.配款支付